Продажи в условиях жесткой конкуренции, 14.02, реалити-тренинг В.Якубы

содержание семинара

Программа:

1.     Конкурентные «бои» в продажах

10 новых трендов продаж в России и мире. Чат-боты в мессенджерах и социальных сетях. Нативная реклама. Персонализация и дополненная реальность. 5 конкурентных сил, которые могут разрушить ваш бизнес. ППС-подход в борьбе за долю рынка. Как опережать конкурентов – новые технологии «разведки». Что делать, если твое предложение клиенту аналогично с предложением конкурента

Реалити-практикум: «Живой звонок конкуренту» 

 2.     Телефонные продажи в новом стиле

ТАГ-продажи 2020. 7 блоков составления идеального скрипта «под компанию». Подходы «Ростелеком», «Кирби», «Биткойновцев», «Спортмастер». «Зацепки» и «дожим». Как переводить каждый звонок в режим «легко». Первые 60 секунд диалога: что делают сильные конкуренты и почему они быстрее? Как становиться «своим» с первых секунд холодного контакта. 

3.     Продажи через рекомендации

Как получать рекомендации после и во время продажи. 2 скрипта. ВБЗ и КОЗ-алгоритмы. Стадии получения «мягких» рекомендаций. Личные и онлайн рекомендации. Как получать рекомендации «между прочим»? 

4.     Бесконтактные продажи

6 инструментов для автопродаж: Quiz лэндинг, автоворонки, чат-боты в Viber, Fb и др, автопродавцы, лид-магниты, трипваеры и пр. Роботы онлайн-продаж. Короткие пути к клиенту: от мессенджеров до Instagram-продаж. Геолокация вместо адресов. Как снизить стоимость клиентов в 3 раза? Геймификация: как научить клиента покупать, играя, и получать удовольствие? 

5.     Личные продажи 1х1

3 скрипта для безальтернативного назначения личной встречи. 4 места проведения. 9 приемов эффективных встреч 1х1. Как управлять «дистанцией», не скатываясь в «панибратство»? 3 инструмента для снижения страха и повышения уверенности: «А это поможет?», «Страх-опасность». 4 варианта расположения на переговорах. 3 стандарта позиции ВВП. Методы запоминания имен. Метод «Рысалды». Комплименты: метод ИКС от Ивана Васильевича. 

6.     Возражения и контрманипуляции

Как пресечь «наезды» клиентов? 16 новых приемов обработки возражений. «УТП», «наезд», «тем не менее», «ради интереса», СОК/СОЧ, «пересчет», «ЕЕ», «в целом», «на вашем месте», «а разве», «а что вы теряете», «подмена смыслов», и пр. Что делать, если продажам мешает «откат»?

Реалити-звонок. Отработка возражений с реальным клиентом. 

7.     Как продавать «дорого»? Личный бренд продавца

8 векторов личного брендинга для переговорщика: стиль, «бренд-бук с собой», профили в социальных сетях, работа со СМИ, правильные визитки, 6 визуальных инструментов. Брендинг с бюджетом «0». 

8.     Самоавтоматизация отдела продаж и бизнес-процессы

ИКТ – CRM – Напоминание – Действие. IP-телефония с корректной «прослушкой» рабочих мобильных. Десктоп- мессенджеры, ОКБ/АКБ – деление. ABCD-анализ. Как научить менеджера расставлять приоритеты и не тратить силы на «прохожих». Как исключить конфликт интересов менеджеров. 1000-5000. 2 главных показателя для коммерческого директора. Ежедневные пятиминутки и эффективные совещания за 28 минут. Маршруты АВ. 

9.     Самомотивация на подвиги

Как «зажечь себя?»: 11 системных приемов самомотивации: дискомфорт развивает, ГТО-подход, 32850, многозадачность в стиле Apple. Почти нефинансовые приемы: доска с планом, «короткие деньги», «должность как в Банке Москвы», «Переходящий приз», «Геймификация от МВИДЕО» и др.

10.  Скрытые ресурсы менеджеров по продажам

10 правил для менеджера: самый продающий, а не самый занятый, фокус на главном, вызов эмоций у клиента, вдохновление вместо убеждения и др. 

Реалити-тренинг – инновационный формат обучения, благодаря которому участники быстрее и эффективнее усваивают материал и уже на тренинге видят применение технологий в реальных ситуациях (тренер звонит по громкой связи реальным людям), а также практикуются самостоятельно под кураторством спикера.

Тренер:

Владимир Якуба - 37 лет. Бизнес-тренер. Дважды признан лучшим в профессии по результатам года. №1 по продажам со сцены по телефону. Самый известный хедхантер в России, ломающий все стереотипы.
Провёл обучение в 114 городах, 17 странах. Автор 8 книг, 11 обучающих фильмов, более 300 публикаций в 42 изданиях, включая «Forbes», «Коммерсант», «Ведомости».
Единственный в России ведущий тренингов в формате «Реалити».
Регулярный участник форумов Синергии, Недели продаж в Москве, Бизнес-форумов во всех регионах России и за рубежом.

Среди клиентов: «Лукойл», «Сбербанк», «Ростелеком», Merz, «Сбербанк», «Альфа-банк», «Ривгош», «Росавтодор» и др.