Семинар-тренинг "Как повысить доходность в ТЦ и ТРК"

36 900

цена РУБ

печать

дата проведения
05 апреля 2018 - 06 апреля 2018
место проведения
Hotel Novotel Moscow Kievskaya

ОРГАНИЗАТОР: Бизнес-клуб iTenAnts

описание семинара

Направление подготовки: Property management
Уровень: Специалист/Мастер

Целевая аудитория:

• Владельцы и управляющие ТЦ
• Руководители отделов аренды, развития, маркетинга
• Брокеры, экономисты, маркетологи

Кол-во участников: 35 человек

Цели обучения:

1) знать, как повысить доход торгового комплекса
2) научиться выявлять слабые зоны в торговом комплексе и исправлять их
3) уметь правильно выстраивать работу с каждым арендатором
4) уметь эффективно управлять отделом аренды
5) создавать и проводить акции по повышению посещаемости ТК

Продолжительность: 2 дня

содержание семинара

Программа

1. Управление Торговым центром - снижаем издержки и стабилизируем доход.
• Три варианта управления ТК в кризис.
• Какие статьи расходов в ТК надо снижать?
• Где искать новых арендаторов - практические рекомендации
• Как сократить процент вакантных площадей?
• Посетителей много, покупателей нет - причины и пути их устранения

2. Как вы можете повысить посещаемость вашего ТК
• Аудит вашего комплекса - разбираем подробно причины низкой посещаемости.
• Методы повышения посещаемости для вашего ТЦ.
• Примеры эффективных и провальных рекламных акций.
• Инновационный метод повышения качества обслуживания покупателей- как заставить арендаторов работать лучше?
• Какие дополнительные услуги нужны в вашем торговом центре?

3. Смена концепции торгового центра.
• Из вашего центра ушел Якорный арендатор - что делать?
• Как привлекать федеральные сети в ваш комплекс?
• Пример переговоров и согласование арендной ставки с крупной федеральной сетью (разбор с расчетом справедливой ставки аренды)
• Реконцепция, реконструкция или косметический ремонт - как оценить окупаемость этих затрат?
• Падение трафика и снижение среднего чека- что предпринять?

4. Арендная плата, скидки, рассрочка, арендные каникулы.
• Ваши расходы растут, арендаторы требуют скидку и грозятся уйти - как не упустить время и сохранить доходы
• Скидка или рассрочка? Каким арендаторам ее давать, а каких они не спасут?
• Как правильно предоставлять рассрочку по арендной плате
• Как арендатор обманывает вас с оборотом и что с этим делать
• Профсоюз арендаторов и методы борьбы с шантажом арендаторов
• Сроки предоставления льготных условий- индивидуальный подход к каждому арендатору

5. Управление отделом аренды.
• Кто, как и где должен искать арендаторов на сегодняшнем рынке?
• Юрист, Брокер и Экономист- как проверить компетенцию ваших сотрудников
• Вложения в рекламу или в повышение квалификации сотрудников – что эффективнее?
• Процедура работы с обращениями арендаторов- проблемные зоны и пути оптимизации процесса
• Как переманивать арендатора у конкурентов?
• Нестандартные способы повышения эффективности работы персонала отдела аренды

6. Показатели эффективности работы ТРК.
• Какие показатели эффективности работы ТЦ необходимо контролировать?
• Посещаемость, средний чек, объем продаж - что вы должны знать о бизнесе ваших арендаторов
• Выручка с квадратного метра торговой площади

7. Практический блок

Практическое задание 1: Как оценить эффективность каждого арендатора в вашем комплексе (показатели и их значение)
Практическое задание 2: Переговоры с ключевым арендатором- повышаем ваши шансы на выигрыш
Практическое задание 3: Разработка акции по повышению посещаемости (от А до Я)

Стоимость программы: