Принятие управленческих решений
дата проведения
23 ноября 2010 - 24 ноября 2010
место проведения
Институт ИКТ
описание семинара
Цель занятий:
Повысить эффективность управленческих решений; Pазвить навыки анализа ситуации и группового принятия решений путем изучения функциональной схемы процесса принятия решений и разбора практических ситуаций содержание семинара
1. Типы решений и характеристики эффективного решения:
Программируемые и непрограммируемые решения Характеристики эффективного управленческого решения: своевременность, адекватность внутренним условиям и условиям внешней среды, подготовленность 2. Этапы принятия решения:
Подготовка к принятию решения, выработка решения, реализации решения, обратная связь. Анализ деловой ситуации с помощью причинно-следственной диаграммы Ишикавы. 3. Способы принятия управленческих решений:
Коллективное и единоличное принятие решений. Преимущества и недостатки каждого из 6 вариантов. 4. Групповое принятие решений:
Метод мозгового штурма, мягкое рейтинговое голосование. Психологические ловушки при принятии решений. Матрица принятия решений. Метод Дельфи, метод номинальной группы Реализация решений. Планирование и контроль Диаграмма Ганта, сетевой график, планирование привлечения ресурсов
Выдаваемые документы:
Сертификат установленного образца о повышении квалификации