Повышение эффективности бизнеса на основе разработки ключевых показателей деятельности (BSC/KPI)

содержание семинара

В программе:
1. Что есть бизнес и что есть результат бизнес деятельности?
2. Система бизнеса и определение результата деятельности на основе ключевых показателей деятельности
- Построение системы целей компании.
- Построение основного процесса преобразования ресурсов в результаты.
- Определение результатов процесса.
- Правильные цели для организации и для сотрудника.
3. Методология разработки показателей эффективности для оценки и контроля процесса получения результатов или самого результата
4. Система сбалансированных показателей (BSC) и место ключевых показателей эффективности (KPY) в ней
- Методология сбалансированных показателей, карта BSC, взаимосвязь действий и результатов.
- Разработка критериев для достижения баланса между количественными и качественными критериями. Нужно ли все оцифровывать?
- Цели и оценка их достижения с помощью ключевых показателей.
- Разработка типовых наборов показателей для ключевых сотрудников.
5. Плюсы и минусы BSC  и KPY
6. Построение системы управления бизнесом на основе BSC  и KPY
- Цикл управления и применение критериев оценки эффективности управления на любом уровне управления в организации.
- Карта сбалансированных показателей и принятие решений на ее основе управляющими организации.

Курс проводит: Жидкова Ольга Степановна, консультант по вопросам управления персоналом, ведущий специалист в области бизнес - планирования и менеджмента организаций.
Время проведения: 10.00-17.00
Место проведения: г. Екатеринбург, ул. Коминтерна, 16, ауд. 322.
Стоимость обучения: 6400 руб., НДС не предусмотрен. В стоимость входит комплект раздаточного материала.

Для участия в программе необходимо подать предварительную заявку по телефону: (343) 253-83-83 (многоканальный)
E-mail: mail@professional.ural.ru
Сайт: www.professional.ural.ru