Чувствина   Жанна   Григорьевна

Образование

• ВВАГС, факультет подготовки практических психологов, г.Н.Новгород.
  Специальность: практическая психология.

• Институт консультирования и гештальт терапии, г. Москва
  Специальность: психотерапевт.

• Институт тренинга, г. Санкт-Петербург
  Специальность: тренер.

• Международная академия коучинга, г. Москва
  Специальность: коуч

• Школа Б. Мастерова,
  Специальность: тренер

• Консалтинговая группа «Системы эффективных технологий», г. Москва
  Серия программ для тренеров

• Школа менеджеров «Арсенал», г. Москва,
  цикл тренингов для руководителей

• Школа консультантов по управлению, г. Москва
  Серия программ по организационному консультированию

Опыт работы

За 16 лет тренинги проводились на 28 рынках Н.Новгорода, Москвы, Санкт-Петербурга и др. городов России. Проведено более 900 корпоративных и открытых тренингов, в которых участвовало более 9500 человек.

За период с 2004 по 2009 года всего проведено 240 тренингов, из них: 135 – для менеджеров по продажам и 105 – для руководителей. Из 270 компаний, обратившихся в наш Центр, 87 компаний участвовали в корпоративных программах, из которых повторно обратились около 89%.

Корпоративные тренинги проводились в таких копаниях как: фитнес-клуб «WorldClass», ЗАО «НСС», ООО «Пронто-НН», ОАО «МТС», ООО «ТЦ «Русский автобус», ООО «МС-Груп», и др. 

Авторские программы

Программы обучения и развития

Руководителей

Программа тренингов «Инструменты руководителя»
Программа тренингов «Личность руководителя как инструмент управления»,
Программа тренингов «Инструменты управления организацией»
Командообразование

Менеджеров по продажам

Тренинг «Технология активной продажи»
Тренинг «Работа с постоянным клиентом. Клиенториентированный сервис»
Тренинг «Развитие убедительности и влиятельности. Технология противостояния манипуляции»
Тренинг «Развитие уверенности как профессионально важного качества успешного продавца»
Тренинг «Клиенториентированная компания и ее сотрудники»
Тренинг «Навыки эффективной публичной презентации

Менеджеров по персоналу

Оценка компетентности персонала
Система найма персонала
Система адаптации персонала
Система оценки персонала
Система обучения персонала
Система мотивации и стимулирования персонала, системы оплаты труда
Корпоративная культура
Юридическое сопровождение управления персоналом, нормирование и организация труда, основы документоведения и кадрового делопроизводства
Бюджетирование и управление затратами на персонал
Кадровый аудит

Рекрутологов

Введение в специальность
Основы менеджмента
Основы маркетинга, Основы психологии личности
Деловое общение
Методы диагностики профессиональной пригодности
Тренинг «Технология активной продажи»
Тренинг «Развитие уверенности»

Тренеров

«Тренинг как опытное научение»
«Методология разработки и ведения тренинга продаж»
«Методология разработки и ведения тренинга базовых управленческих умений»
«Методология разработки и ведения тренингов личностного роста»
«Постановка системы обучения. Запрос на обучение. Создание программы обучения»
Создание отчёта по результатам обучения. Оценка результатов обучения» 

Публикации

Книга «Бизнесмену о тренинге»

Циклы статей, посвящённые актуальным вопросам управления персоналом, стратегии и тактике продаж, задачам и функциям управления в газетах «Элитный персонал», «Биржа Карьера», «Работа сегодня», в журналах «Деловая неделя», «Бизнес журнал», «BTL magazine», «Деловой Квартал».