Бизнес-тренинг по продажам "Переговоры по правилам и без… Как повысить эффективность"

8 900  
цена РУБ
дата проведения
19 марта 2016 - 20 марта 2016

место проведения
Бизнес-центр "Белинского 83"
ОРГАНИЗАТОР: Проект PLACE



описание семинара


По окончании тренинга участники получат представление о проведении экспресс-диагностики клиента, освоят технологии формирования доверия у клиента как фундамента успешных переговоров. Участники смогут формулировать предложение с учетом интересов клиента, точно и доступно аргументировать свои утверждения. Слушатели научатся анализировать причины сопротивления клиента предложению и применять способы их преодоления, проработают методы открытого и скрытого влияния, инструменты противодействия манипуляциям клиента. Участники смогут более качественно организовывать переговорный процесс, повысят результативность переговоров, определят зоны своего ближайшего развития и составят план мероприятий, направленных на улучшение качества навыков переговоров.


содержание семинара


Цели: отработать технологии и инструменты открытого и скрытого влияния, усовершенствовать навыки владения разными переговорными стилями для повышения эффективности переговоров

Бизнес-результат: по окончании тренинга участники получат представление о проведении экспресс-диагностики клиента, освоят технологии формирования доверия у клиента как фундамента успешных переговоров. Участники смогут формулировать предложение с учетом интересов клиента, точно и доступно аргументировать свои утверждения. Слушатели научатся анализировать причины сопротивления клиента предложению и применять способы их преодоления, проработают методы открытого и скрытого влияния, инструменты противодействия манипуляциям клиента. Участники смогут более качественно организовывать переговорный процесс, повысят результативность переговоров, определят зоны своего ближайшего развития и составят план мероприятий, направленных на улучшение качества навыков переговоров.

Продолжительность: 16  академических часов.

ПРОГРАММА ТРЕНИНГА:

  1. Предварительная подготовка к переговорам
  • Структура переговоров: основные правила и этапы
  • Цели и задачи: от min до max
  • Информация о клиенте: чего ждать и к чему готовиться
  1. Специфика общения с клиентом в ходе переговоров
  • Преодоление коммуникативных барьеров: как «разговорить» клиента
  • Типология клиентов: к каждому клиенту свой подход
  • Выбор оптимальной коммуникативной стратегии: преодоление барьера «свой-чужой»
  1. Стратегии и тактики ведения переговоров
  • Выбор переговорного стиля: мягкий, жесткий, сотрудничество, компромисс
  • Влияние через вопросы и расстановку акцентов: отвечая, клиент убеждает сам себя
  • Основные приемы убеждения: кого-то убеждает логика, а кого-то эмоции
  • Лидерство в переговорах: процедурное, эмоциональное, экспертное
  1. Манипуляции и противостояние манипуляциям
  • Способы цивилизованного и «варварского» влияния: как не перейти грань?
  • Распознавание манипуляций
  • Основные методы противостояния: предупрежден – значит вооружен
  1. Завершение переговоров
  • Стимулирование принятия решения собеседником: каждые переговоры должны заканчиваться договоренностью
  • Фиксация результатов и прописывание дальнейших действий
  • Анализ переговорного процесса

Продолжительность: 2 дня, с 10:00 до 17:30

В течение дня предусмотрены перерывы на кофе-брейки.

Стоимость: 8900 руб.* за 2 дня обучения

РЕГИСТРАЦИЯ ОБЯЗАТЕЛЬНА

 

ВНИМАНИЕ! Место проведения мероприятия изменилось.

Тренинг пройдет по адресу: ул. Белинского, 83, 7 этаж. Вход в Горный проектно-строитльный центр (слева от 708 офиса).

Старостова Ольга
Телефон: +7 343 268-23-45
КОНТАКТНОЕ ЛИЦО
 
РЕКЛАМА:
© Copyright 2005-2019. Все права защищены.
Администрация не несет ответственность за информацию добавленную организаторами