Управление компанией на основе KPI и мотивация

содержание семинара

Управление бизнесом подразумевает наличие информации о показателях работы этого бизнеса, что в свою очередь имеет ключевое значение для принятия правильных управленческих решений. На сегодняшний день невозможно управлять бизнесом и не знать какую прибыль, выручку, дебиторскую задолженность и запасы он генерирует. И знать это необходимо бизнесменам не через квартал, когда бывает готова бухгалтерская отчётность, а иметь в распоряжении цифры в режиме реального времени или по окончании месяца. Не менее важны и показатели связанные с качеством продукции и оказанных услуг, с удовлетворённостью покупателей и качеством деятельности по разбору инцидентов. Они подскажут, каким потенциалом обладает компания для выполнения целей руководства.

Сегодня, большинство директоров недовольны системами оценки результатов деятельности собственных подразделений. Это недовольство выражается в отсутствии формализованной связи между целями, исполнением, результатом работы и мотивацией. Эту задачу решит только система ключевых показателей деятельности (система KPI).

На семинаре мы расскажем о том, как правильно создать систему управления компанией на основе KPI.

На семинаре найдут ответы и другие, не менее важные вопросы:

• как оптимизировать организационную структуру,
• как сформировать структуру финансовых и оперативных показателей,
• как распределить ответственность за выполнение показателей между подразделениями,
• как разработать и внедрить рабочий процесса по управлению KPI,
• как мотивировать сотрудников и руководителей компании за достижение плановых значений показателей.

Семинар построен на примерах из консультационной практики. Данная программа обучения легла в основу книги Панова Максима Михайловича – «Оценка деятельности и система управления компанией на основе KPI» (издательство ИНФРА-М, ISBN 978-5-16-005781-1) и повлияла на книгу «Постановка системы бюджетного управления или три координаты бизнеса: БДР, БДДС, ББЛ» (издательство ИНФРА-М, ISBN 978-5-16-009256-0)

Слушатели семинара приобретут знания:

• О современной модели управления компании через её стоимость. Узнают о трёх методиках EVA (экономическая добавленная стоимость), ROE (рентабельность собственного капитала) и FCF (свободный денежный поток – автором данной методики, является лектор).
• Об оптимизации организационной структуры – создание эффективной структуры распределения полномочий и ответственности.
• О том, какие подразделения, и за какие KPI могут и должны отвечать.
• В области создания структуры финансовых и оперативных показателей.
• В области создания процесса управления компанией на основе KPI, и его регламентации (присутствует полное описание процесса и документация, которую можно использовать для собственных нужд).
• По разработке проекта постановки системы KPI,
• В области создания системы мотивации сотрудников и руководителей за достижение плановых значений KPI.

Настоящий семинар будет интересен в первую очередь собственникам бизнеса, генеральным, финансовым и HR директорам, а также бизнес консультантам и специалистам в области стратегического, финансово-экономического и организационного управления.

Определимся с терминологией, или что такое KPI?

1. Готовность менеджмента к созданию системы KPI:

   1. Системное и бессистемное управление компанией.

   2. Система управления компанией на основе KPI, что это?

   3. Связь системы KPI со стратегическим управлением и целеполаганием.

   4. Разработка стратегии и стратегической карты.

2. KPI компании и её подразделений:

   1. Принципы определения KPI и типовые ошибки

   2. KPI генерального директора.

   3. KPI экономики и финансов.

   4. KPI коммерческой деятельности.

   5. KPI производственной деятельности.

   6. KPI технологической деятельности.

   7. KPI логистической деятельности.

   8. KPI кадровой деятельности.

3. Технология создания системы KPI:

   1. Анализ организационной структуры.

   2. Формирование структуры финансовых KPI.

   3. Формирование целевой организационной структуры.

   4. Определение и распределение оперативных KPI.

   5. Формирование индивидуальной карты KPI.

   6. Процесс управления компанией по KPI.

   7. Создание документации по KPI.

   8. Моделирование системы KPI (обзор ПО).

4. Мотивация и оплата труда, как развитие KPI:

   1. Формирование постоянной части оплаты труда.

   2. Формирование переменной части оплаты труда на основе KPI.

   3. Формирование нематериального вознаграждения.

5. Проект постановки системы KPI:

   1. Инициация проекта.

   2. Планирование проекта.

• Общее описание этапа.

• Постановка целей проекта, разработка устава проекта.

• Определение этапов и состава задач проекта.

• Планирование ресурсов проекта.

• Определение длительности решения задач.

• Определение стоимости решения задач.

• Составление плана проекта.

Однодневный семинар.

1. Программа семинара – распечатка слайдов.
2. Шаблон документации по системе KPI.
3. Шаблон модели KPI в excel.

Данный курс может быть проведен непосредственно для Вашей компании (в корпоративном формате, максимальный размер группы — 15 человек).