описание семинара

Что такое «продажи»? Некоторые считают продажи искусством, другие ремеслом, третьи просто процессом. Как бы мы не определяли «продажи» для себя, в разные моменты своей жизни мы играем роль продавца. Даже если мы не менеджеры по продажам, мы всегда что-то кому-то «продаем» - идею или планы своим коллегам и руководителям, родным и близким.

Мы часто связываем продажи с влиянием и убеждением, а стать более убедительным нам позволит популярный психологический инструмент MBTI® (Myers-Briggs Type Indicator®), который помогает нам взглянуть и на менеджера по продажам, и на клиента через призму наших врожденных психологических предпочтений.

Подход MBTI® позволяет лучше понять потребности клиента, представить клиенту продукт или услуги, создать долгосрочные отношения и, в конечном счете, повысить эффективность продаж.

Дополнительные преимущества программы

• Пост-тренинговое сопровождение в течение шести месяцев после тренинга
  • Ежемесячные рассылки с дополнительной информацией о применении MBTI®
  • Задания и вопросы для индивидуальной проработки, которые позволят закрепить полученные знания на практике и составить план действий.
• Возможность встраивания тренинга в существующую систему обучения менеджеров по продажам Вашей компании.

содержание семинара

Введение

• Продавец. Клиент. Цикл продаж

Роль предпочтений MBTI® продавца и клиента на разных этапах цикла продаж:

• История и концепция MBTI®
• Определение личного типа MBTI®
• Определение типа MBTI клиентов

Cоветы и секреты по применению MBTI® на каждом этапе цикла продаж:

• На этапе вхождения в контакт
• На этапе выяснения информации
• На этапе предложения
• На этапе договоренности.

Краткий путеводитель MBTI® для менеджера по продажам
Коммуникация:

• Традиционный стиль коммуникации. Что можно улучшить с учетом знаний MBTI®?
• Подстройка под предпочтения клиента на этапе вхождения в контакт и на этапе выяснения информации

Принятие решений:

• Типичные подходы к принятию решений о покупке
• Влияние предпочтений на подход к принятию решения
• Подстройка под предпочтения клиента на этапе предложения и на этапе договоренности

План действий и подведение итогов.