Собственник компании франчайзи

описание семинара

Франчайзинг или франшиза предполагает частичную передачу прав на какой-либо бизнес. При этом правообладатель (франчайзер) за определенную плату (роялти) позволяет компании-франчайзи вести дела от своего имени. Как правило, франчайзи получает готовую бизнес-модель и действует согласно договору с франчайзером. В этом документе прописываются и нюансы использования товарного знака, и суммы выплат за «аренду». В России отношения между франчайзером и франчайзи определяются договором коммерческой концессии.

Русская Школа Управления приглашает всех, кто заинтересован во франчайзинговой деятельности, принять участие в образовательной программе, нацеленной на повышение квалификации

• собственников и руководителей бизнеса,
• бизнес-аналитиков,
• франчайзеров.

За 6 дней обучения Вы получите полное представление об особенностях франчайзинга, его преимуществах и недостатках, а также поймете, как действовать в случае непредвиденных обстоятельств: при принятии решения о выходе из бизнеса, нарушениях со стороны франчайзера или франчайзи, банкротстве одного из участников коммерческой концессии и т.д.

содержание семинара

ФРАНЧАЙЗИНГ КАК ВИД ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

• Понятие франчайзинга
• Историческая справка: формирование франчайзинговой модели бизнеса
• Виды франчайзинга: товарный/ производственный/услуг; исключительные и неисключительные франшизы; конверсионный франчайзинг
• Современное состояние российского рынка франчайзинга: объем рынка; тенденции развития; перспективы – оптимистический и пессимистический
• сценарий, экономический аспект
• Вопросы терминологии: франчайзер/ франчайзи; мастер-франшиза; субфранчайзинг; паушальный взнос; роялти
• Понятие коммерческой концессии; отличие коммерческой концессии от дистрибуции и агентских отношений;
• Особенности европейской и американской систем франчайзинга
• Российская система франчайзинга - правовой аспект
  

СОЗДАНИЕ ФРАНШИЗЫ

• Оценка возможности развития по франчайзингу: оценка конкурентной среды; оценка возможных точек контроля; оценка исключительных прав
• Оценка перспектив продаж и денежного потока
• Принципы формирования концепции развития по франчайзингу
• Структура и содержания франшизного пакета: концепция развития; стандарты – brand-book; пособие по оперативному управлению –
• business-book; технико-экономическое обоснование; презентационный пакет
• Оптимизация бизнес-процессов компании для запуска франшизного проекта:логистика; система учета; система лояльности клиентов
• Формирование отдела франчайзинга: определение структуры и компетенций отдела продаж франшизы и контроля деятельности франчайзи
• Юридическая база: договор коммерческой концессии и сопутствующие договоры
• Адаптация зарубежных франшиз для работы на российском рынке;
• Точка зрения франчайзера: инструменты продвижения франшизного предложения
• Брокерские компании и особенности сотрудничества с ними
• Повышение привлекательности франшизного предложения
• Конкурентная борьба
• Критерии оценки и отбора франчайзи
  

ДЕЛОВЫЕ  КОММУНИКАЦИИ

• Коммуникативные компетенции и переговоры
• Понятие переговоры и основные условия переговорного процесса
• Практикум по переговорным стратегиям
• Гарвардский подход в переговорах
• Понятие «жесткие переговоры» и рычаги влияния
• Логистика переговорного процесса
• Алгоритм подготовки переговоров
• Понятие «Кранч», «НАОС» и торга в переговорах
• Технология работа с возражениями в деловых коммуникациях

ПОКУПКА И ПРОДАЖА ФРАНШИЗЫ

• Критерии оценки франшизы: комплексный и выборочный анализ предложений
• "Лжефраншизы" и их выявление
• Оценка перспектив планируемого франшизного предприятия
• Специализированные кредитные и лизинговые программы как инструмент
• запуска франшизных проектов
• Организация запуска франшизного предприятия
• Эксклюзивность территорий: принципы определения и значение
• Оптимальный порядок раскрытия информации при создании франшизного
• предприятия; типовой закон о раскрытии информации по франшизе УНИДРУА
• Этический кодекс РАФ
  

ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ СТОРОН: ФРАНЧАЙЗЕР - ФРАНЧАЙЗИ

• ФРАНЧАЙЗЕР:
• Контроль соблюдения стандартов сети: процедура «тайный гость»,
• плановый и внеплановый аудит
• Контроль экономических показателей франчайзи: мониторинг
• управленческой отчетности
• Контроль кадровой политики франчайзи
• Поставки товара и принципы формирования и изменения ассортимента
• Инструменты увеличения доходности сети
• Организация общесетевых мероприятий: обмен опытом и введение инноваций
• в деятельность сети
• ФРАНЧАЙЗИ:
• Закупочная деятельность - выбор оптимальной стратегии
• Формирование отчетности для франчайзера
• Получение консультационной и рекламной поддержки от франчайзера
• Расширение деятельности франчайзи: увеличение площадей, открытие новых
• предприятий по франшизе
• Предоставление и получение льгот
  

КРИЗИСНЫЕ СИТУАЦИИ. ВЫХОД ИЗ БИЗНЕСА

• Выход франчайзи из бизнеса: особенности продажи бизнеса, ведущегося на
• основании франшизы
• Выход франчайзера из бизнеса: особенности оценки и продажи компании,
• имеющий франшизную сеть
• Банкротство франчайзера либо франчайзи: последствия для
• противоположной стороны
• Типичные нарушения со стороны франчайзи
• Типичные нарушения со стороны франчайзера
• Применение штрафных санкций
• Изменение франшизного соглашения
• Расторжение франшизного соглашения: порядок и последствия
• Судебные разбирательства: арбитражный процесс по делам, связанным с
• деятельностью франшизных сетей; суд по интеллектуальным правам