Управление многоквартирным домом

Открытая дата
место проведения
Русская Школа Управления, Москва



содержание семинара


Что такое управление многоквартирным домом

  • Cубъект управления, объект управления, предмет управления, цели и процесс управления
  • Правовой базис управления многоквартирными домами. Обязательные для исполнения нормативы.

Объект управления - многоквартирный дом

  • Сбор информации о многоквартирном доме: наличие документации, количество квартир и мест общего пользования (необходимая характеристика для подготовки тарифа, поиска дополнительных доходов управляющей организации).

Проблемное поле объекта управления- места общего пользования

  • Состав мест общего пользования, характеристики, общее имущество в доме и индивидуальное.
  • Как правильно считать долю в общем имуществе каждого собственника, участие в содержании общего имущества, должны ли участвовать собственники нежилых (коммерческих и некоммерческих) помещений, в каком объеме и на каких основаниях, как заставить муниципалитет выполнять свои обязанности.
  • Коммерческое использование мест общего пользования: варианты, правила голосования и включения в договор, устав, протокол общего собрания. Оформление договора использования общего имущества: как назвать договор, основные стороны, предмет, содержание и стоимость. Как правильно распределить доходы от использования общего имущества (юридический аспект).

Проблемное поле объекта управления- земельный участок многоквартирного дома

  • Земельный участок под многоквартирным домом- откуда он взялся, как определить его границы. Если мы оформляем земельных участок в собственность собственников многоквартирного дома, что мы получаем и что мы теряем.
  • Порядок использования земельного участка, строительство на земельном участке. Извлечение доходов.

Проблемное поле объекта управления- внутридомовые и внешние инженерные сети

  • Порядок присоединения инженерных сетей.
  • Внешние и внутренние границы инженерных сетей многоквартирного дома.
  • Что делать если нас заставляют принимать бесхозные сети, если перед нами есть частный собственник сетей и сетевого оборудования. Как и кому платить, с кем заключать договоры и по каким тарифам.
  • Что делать если внешние сети и оборудование строил застройщик - принимать ли их.

Субъект управления - собственники многоквартирного дома

  • Способы управления многоквартирными домами: какой способ лучше.
  • Разработка модели взаимоотношений: ТСЖ- Управляющая организация, Управляющая организация -непосредственное управление.
  • Организация работы по проведению общего собрания собственников помещений: выбор способа управления, утверждение договора управления, утверждение тарифа на управление и эксплуатацию, прочие вопросы- как их задавать так чтобы получать «правильные ответы».
  • Регламент проведения общего собрания: PR-акции; обход собственников; информационные кейсы, уведомление домовладельцев, подготовка документации, очное и заочное голосование, уведомление о решении.

Опосредованный субъект управления - управляющая организация

  • Бизнес-модель управляющей организации.
  • Выбор и реализация способа управления -управление Управляющей организацией.
  • Организационная структура управляющей организации.
  • Две модели управляющей организации: плюсы и минусы.
  • Правила и возможности выхода на рынок управления.
  • Организация работы по заключению договоров управления с собственниками. Пошаговый регламент работы.
  • Расторжение договора управления по инициативе собственников- как не стать заложником собственной недальновидности.

Опосредованный субъект управления - ТСЖ

  • Организационная структура ТСЖ: когда и кто выбирает председателя, ревизионную комиссию, правление.
  • Основные вехи устава.
  • Написание собственниками заявлений о вступлении в ТСЖ, когда ТСЖ становится легитимным, можно ли брать вступительные взносы в ТСЖ.
  • Полномочия ТСЖ, его органов и членов ТСЖ.
  • Четкая грань между «общим собранием собственников многоквартирного дома» и «общим собранием членов ТСЖ»- избегаем путаницы в полномочиях и правильно принимаем решения.

Передача многоквартирного дома в управление: от застройщика, от органов местного самоуправления, органов государственной власти, ТСЖ, предыдущей Управляющей организации.

  • Оформление документов. Необходимые нюансы. Пошаговый практический регламент работы.

Организация работы по управлению многоквартирными домами

  • Годовой план управления многоквартирным домом.
  • Подготовка производственной программы.
  • Перечень необходимых периодических и разовых работ и услуг.
  • Подготовка и расчёт тарифа на управление/обслуживание. Основания для его применения.
  • Автоматизация процесса подготовки производственной программы и расчёта тарифа.

Организация предоставления жилищных услуг

  • Что делать самому, а что отдать другим (аутсорсинг).
  • Отбор подрядных организаций.
  • Заключение договоров подряда и возмездного оказания услуг: отличия, что и где применять.
  • Предмет договора: как правильно определить и описать. Баланс прав и обязанностей.
  • Ответственность по договору: правильно формулируем, четко применяем, без судов платим меньше, выращиваем эффективных партнеров, а не конкурентов.

Организация предоставления коммунальных услуг

  • Схемы договорных отношений.
  • Коммунальная услуга и коммунальный ресурс.
  • Договорные схемы взаимоотношений с Ресурсоснабжающими организациями.
  • Порядок заключения договоров с Энергоснабжающими организациями.
  • Порядок утверждения тарифа на коммунальные ресурсы.
  • Важные моменты, на которые необходимо обратить внимание в договорах энергоснабжения. Позиции, которые необходимо отстаивать.
  • Схемы работы и расчетов по приборам учета

Контроль качества жилищно-коммунальных услуг. Составление актов. Перерасчет платы.

Капитальный ремонт многоквартирного дома

  • Принятие решения об установлении тарифа на капитальный ремонт на общем собрании.
  • Взаимодействие с банками. Ведение и передача накопительных лицевых счетов. Принятие решения о проведении капитального ремонта, подготовка ПСД, назначение подрядной организации и заключение договора. Контроль качества работ. Подписание актов КС-2, КС-3.

Деликты

  • Затопления и пожары- минимизация выплат.
  • Регламент работы по предупреждению аварий и действий в аварийной ситуации

Работа с должниками

  • Система неизбежного исполнения.

 

Регистрация на семинар

* ФИО:
* Должность:
Добавить участника
* Название компании:
* Телефон:
Факс:
* E-mail:
Адрес:
* Защитный код:
Обновить картинку
 
РЕКЛАМА:
Rambler's Top100
© Copyright 2005-2013. Все права защищены.
Администрация не несет ответственность за информацию добавленную организаторами