Повышение качества управления

описание семинара

В программу семинара включены наиболее важные темы для современного топ-менеджера: разработка стратегического плана и его внедрение на предприятии, мотивация немотивированных сотрудников, развитие, управление, системность и сложность, потребности бизнеса и людей, тренды технлогического развития. Семинар дает полное представление о том, какие требования к системам управления предьявлет современный мир бизнеса, позволяет планировать и строить системы управления. На выходе у слушателя появляется видение системы управления и план по ее изменению для достижения наивысшей эффективности в быстро меняющемся мире бизнеса. Полученные знания помогут участникам переосмыслить свое место в рабочем процессе и осознать меру своей ответственности

содержание семинара

ЛИДЕР И КОМАНДА: ПОЛУЧЕНИЕ ВЫДАЮЩИХСЯ РЕЗУЛЬТАТОВ ОТ ОБЫЧНЫХ ЛЮДЕЙ

• Компетентный руководитель: менеджер либо лидер?
• Три качества, которые способствуют успеху в малом бизнесе и шесть качеств, которые  способствуют успеху в большом бизнесе
• Три круга лидерства (по Дж. Адеру). Колесо лидерства. Выбор стиля лидерства
• Коммуникации в командах как инструмент эффективного лидера
• Проблемы командообразования. Почему люди не хотят работать в команде? Как подбирать членов команды?  Почему самые «пригодные» для работы люди часто оказываются не самыми «приемлемыми» при работе
• Модели управления людьми с разными установками. Как «заставить» людей стать патриотами компании. Модели управления энтузиазмом людей
• Выбор мотивации.  Причины немотивированного поведения персонала. «Десять главных стратегий, как справиться с понурой лошадью». Кейс: «Получение выдающихся результатов от обычных людей»

РАЗУМНАЯ СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ

• Договариваемся о терминах. Система, управление, разум, инструмент управления, критерии качества
• Управленческая информация как основа системы управления.  Требования к информации: эквивалентность, полнота, достоверность, своевременность. Инструменты улучшения качества информации. Расчет информационной тени. Инструменты уничтожения информационных теней.  Неопределенность и риски.  Система поддержки принятия решений. Доставка информации к месту принятия решения. Система отчетности предприятия. Манипуляция и способы противодействия
• Управленческие решения. Опережающие показатели и превентивное реагирование. Прогнозирование, целеполагание и планирование. Оперативное управление. Стратегическое управление. Решения в условиях высокой неопределенности. Визуальные инструменты решения