содержание семинара

Для кого этот тренинг?

Руководители и менеджеры, принимающие участие в разработке стратегии и принятии решений об оптимизации и оценке эффективности деятельности компании.

 

Цели тренинга

• Ознакомить участников с причинами, связанными с изменениями бизнес-среды, приведшими к изменению системы учета затрат и системы управления
• Научить различать понятия: функции, процессы, деятельность
• Ознакомить с методом оценки затрат по видам деятельности (АВС)
• Дать практические навыки расчета прибыльности продукции, клиентов, брэндов и каналов сбыта
• Научить анализировать виды деятельности с точки зрения создания ценности (АВМ)
• Дать представление об основных подходах к оценке деятельности на основе показателей, ориентирующих персонал на достижение целей компании
• Ознакомить с практическими примерами использования методов АВС / АВМ.

Введение 

• Изменение бизнес-среды и изменение подходов к управлению компанией (смена парадигм менеджмента)

Стратегия, постановка целей и управление эффективностью. Сбалансированная система показателей 

• Зависимость между стратегией и набором показателей эффективности
• Перспективы: финансы, клиенты, процессы, инновации
• Балансировка и каскадирование BSC (технократический и эвристический подходы)
• Показатели результата и диагностические показатели
• Практическое задание (Case Study) анализ деятельности компании по финансовым и нефинансовым показателям.:

Процессный подход к управлению 

• Функции
• Процессы
• Деятельность
• Иерархия процессов в компании
• Основные, вспомогательные (обслуживание и поддержка) процессы

Управление компетенциями

 

Учет затрат и управление деятельностью на основе двигателей деятельности: концепция методики АВС (Activity Based Costing) 

• Ресурсы
• Двигатели ресурсов
• Двигатели деятельности
• Объекты затрат
• Рекомендации по выбору двигателей

Учет затрат на продукцию по видам деятельности 

• Примеры применения
• Оценка прибыльности продукции, брэндов и каналов сбытаметодом АВС
• Жизненный цикл продукции (BCG – Boston Consulting Group) и оценка прибыли (АВС)
• Практическое задание (Case Study):рассчитать себестоимость и прибыль по видам продукции методом АВС.
• Повышение прибыльности продукции

Анализ затрат, связанных с обслуживанием клиентов 

• Оценка прибыльности клиентов
• Жизненный цикл клиентов (BCG – Boston Consulting Group) и оценка прибыли (АВС)
• Повышение прибыльности клиентов

Практическое задание (Case Study): рассчитать прибыль по видам клиентов методом АВС. 
Примеры проектов по внедрению методики АВС 
Процессный подход к управлению деятельностью (метод АВМ) АВМ (Activity Based Management) 

• Цепочка ценности
• Классификация видов деятельности с точки зрения «добавленной ценности»
• Добавляющие и недобавляющие ценность виды деятельности
• Анализ деятельности с точки зрения значимости и эффективности

Совершенствование бизнес-процессов. Внедрение методики “Performance Management” 

• Методы решения проблем, связанных с улучшением бизнес-процессов в компании
• Основные этапы проекта внедрения
• Основные ошибки, допускаемые при внедрении методики
• Рекомендации
• Практическое задание (Case Study): поиск путей совершенствования деятельности.