Деловой этикет и успешный имидж сотрудника

5 800  
цена РУБ
дата проведения
18 октября 2010

место проведения
Институт ИКТ



описание семинара


Цель занятий:

Личный успех сотрудника и успех бизнес-организации, которую он представляет во внешней и внутренней деловой среде, во многом зависят от грамотного делового общения, позитивного имиджа, владения нормами делового этикета

Данная программа ориентирована на повышение личной эффективности сотрудников за счет повышения деловой культуры и создания 'правильного' делового имиджа.

В результате обучения:
1. Развитие коммуникативной компетентности сотрудников
2. Умение оформлять свою внешность, учитывая требования делового стиля
3. корпоративной культуры и специфики бизнеса
4. Умение использовать позитивные невербальные сигналы в деловой
5. коммуникации
6. Умение подготовиться и эффективно провести деловую беседу
7. Умение налаживать контакт в деловом общении
8. Знание правил и принципов эффективных коммуникаций
9. Умение подготовиться и эффективно провести деловой телефонный разговор
10. Знание правил обращения с визитными карточками
11. Умение говорить и принимать комплименты
12. Умение критиковать и адекватно воспринимать критику
13. Умение выбрать и преподнести подарок деловому партнеру в соответствии c требованиями


содержание семинара


1. Основы этикета. Этикет как инструмент делового общения

  • Общие правила поведения воспитанного человека

    2. Деловой этикет

  • Старшинство в деловом этикете
  • Правила и принципы делового этикета в служебных отношениях

    3. Культура делового общения

  • Правила поведения на деловых встречах
  • Этикет телефонных переговоров

    4. Визитные карточки в деловом общении:

  • Правила оформления визиток
  • Этикет вручения и получения визиток

    5. Требования этикета к внешнему виду делового человека

  • Одежда, обувь
  • Деловые аксессуары
  • Требования к одежде в различных деловых ситуациях
  •  
    РЕКЛАМА:
    Rambler's Top100
    © Copyright 2005-2013. Все права защищены.
    Администрация не несет ответственность за информацию добавленную организаторами