Оптимизация бизнес-процессов в компании как инструмент повышения эффективности

18 200  
цена РУБ
дата проведения
14 апреля 2010 - 15 апреля 2010

место проведения
Институт ИКТ



описание семинара


Цель занятий:
Сегодня руководителям необходимы практические инструменты организационного развития, применимые здесь и сейчас, такие, как:

  • Методы и инструменты оптимизации бизнес-процессов
  • Показатели и оценка оптимальности
  • Способы улучшения бизнес-процессов
  • Методы минимизации затрат на процессы
  • Анализ работ методом 5 вопросов
  • Балансировка показателей бизнес-процесса
  • Точки контроля и организация обратной связи
  • Матрица распределения функций
  • Матрица ответственности

    В результате обучения Вы:

  • Получите технологию описания и реструктуризации деятельности предприятия через формализацию и оптимизацию бизнес-процессов
  • Узнаете, как привести бизнес-процессы в соответствие с разработанными стратегическими целями, как выразить в цифрах результат конкретной деятельности, ожидаемый от каждого подразделения и сотрудника компании в привязке к стратегии
  • Будете применять инструменты диагностики бизнес-процессов, правильного распределения ответственностей за процессы и функции, разработки и внедрения регламентов

  • содержание семинара


    Состав бизнес-процессов в деятельности компании

  • Типовой состав основного бизнес-процесса
  • Процессы стратегического уровня управления
  • Объекты и процессы тактического уровня управления
  • Принципы и уровни регламентации процессов деятельности: "Политики", "Процедуры", "Рабочие инструкции". Описание существующего базового бизнес-процесса
  • Предварительное описание бизнес-процесса с конечного результата ("Обратный ход").
  • Проверка правильности описания бизнес-процесса ("Прямой ход").
    Кейс: описание фрагмента бизнес-процесса базового уровня.

    Оптимизации бизнес-процессов

  • Показатели оценки оптимальности
  • Способы улучшения БП
  • Регламентация деятельности
  • Примеры документов. Требования к регламентирующим документам
  • Требования к системе регламентирующих документов со стороны различных категорий пользователей (сотрудников компании).
  • Требования к системообразующим документам.

    Проектирование работ в организации.

  • Правила выделения функционального направления
  • Технологии, функции, работы, модели.

    Практическое упражнение

  • Краснова Наталья Владимировна
    Краснова
    Наталья Владимировна
    Опыт организации и проведения корпоративных, открытых бизнес-тренингов по различной тематике (более 70 тренингов). Консультант по вопросам управления персоналом для топ-менеджемента компаний. Руководство проектом по организации системы упр.персонала
     
    РЕКЛАМА:
    Rambler's Top100
    © Copyright 2005-2013. Все права защищены.
    Администрация не несет ответственность за информацию добавленную организаторами