Бизнес-тренировка «ТЕХНИКИ ЖЕСТКИХ ПЕРЕГОВОРОВ»

28 200  
цена РУБ
дата проведения
23 апреля 2015 - 24 апреля 2015

место проведения
Новодмитровский бизнес- центр
ОРГАНИЗАТОР: Бизнес-школа SRC



описание семинара


Существует прямая связь между достижениями
и коммуникационной компетентностью.
Исследования Института Карнеги, США

Успех в бизнесе находится в прямой зависимости от качественно проведенных переговоров. И ТОП-ы всегда должны находиться во всеоружии. Умеете ли вы противостоять агрессии, психологическому прессингу, ультимативным позициям и другим формам неконструктивного ведения диалога? Расширьте навыки в управлении жесткими коммуникациями, откройте новые возможности и разрушьте стереотипы, которые мешают достижению результата! На бизнес-тренировке вас ждет моделирование неожиданных и нестандартных переговорных ситуаций.

Девиз тренировки: «Больше переговоров, результатов и удовольствия!»


содержание семинара


1 день
Психологическое воздействие в переговорах

  • Принципиальная схема коммуникации и причины снижения результативности переговоров.
  • Структура человеческого «Я».
  • Особенности переговоров в зависимости от уровня зрелости оппонента.
  • Технологии мягкого внушения: «Инфицирование» аудитории МЕМами в переговорах и презентациях. Применение в переговорах техник «разрыв шаблона» и «мягкое» внушение. Тренировка.

 

Работа с потребностями оппонента до начала переговоров

  • Определение и классификация потребностей. Тренировка: описание потребностей и целей разных типов оппонентов (работа в группах).
  • Виды и типы вопросов. Тренировка: отработка умения формулировать вопросы разных видов (деловые игры).
  • Техники слушания: как развить умение слушать и слышать позицию оппонента. Тренировка.

 

Современные техники и методы ведения переговоров

  • Три «золотых правила» успеха в переговорах.
  • Ключевые этапы достижения цели переговоров.
  • Особенности ведения переговоров в больших продажах.

 

Установка и удержание контакта

  • Барьеры межличностного восприятия.
  • Способы быстрой диагностики психотипов собеседника.
  • Техника «психологическое айкидо», NLP-методы, чтение жестовой коммуникации.
  • Как создать благоприятный психологический климат даже в ситуации жестких переговоров?
  • Что можно выяснить, не задавая вопросов: переговорное пространство, визуальная диагностика?
  • Микроэлементы общения.

 

Возражений нет: инструменты профессионального убеждения

  • Трехпозиционные переговоры.
  • Работа с возражениями: способы изменения убеждений оппонента. Тренировка.

 

О манипуляциях со стороны оппонента

  • Обнаружение манипулятивных намерений. Виды манипуляций.
  • Стратегии и техники работы с манипуляциями.

 

Синемалогия (после 18.00)

  • Просмотр и разбор учебного фильма по темам «Психотипы в переговорах» и «Манипуляции».

 

2 день
Тренировка. Моделирование переговоров в стандартных и нестандартных ситуациях

  • Моделирование переговоров проходит в формате «Переговорного Чемпионата» и позволяет «прожить» конкретные ситуации, находясь поочередно в трех ролях: переговорщик, оппонент, член жюри/наблюдатель. На практике прорабатываются переговоры, которые участники тренинга считают наиболее сложными.
  • На каждом из этапов «Чемпионата» отрабатывается конкретное умение (например, преодоление возражений, умение управлять эмоциями и др.). Это позволяет получить максимально возможный эффект – научиться планировать переговорный процесс тактически и стратегически, освоить техники и методы ведения переговоров, понять личные зоны роста.
  • Предусмотрена видеосъемка с последующим разбором записи.

 

Диагностика участников и подведение итогов (после 18.00)

  • Три диагностических теста: «контроль эмоций в переговорах», «собственный психологический тип», «стиль поведения в переговорах».
  • Обратная связь участникам и персональные рекомендации.
Вагапова Лилия
Телефон: +7 (495) 748-03-12
Email:
КОНТАКТНОЕ ЛИЦО
 
РЕКЛАМА:
Rambler's Top100
© Copyright 2005-2013. Все права защищены.
Администрация не несет ответственность за информацию добавленную организаторами