Жесткие переговоры: умение переиграть

описание семинара

«Любые переговоры жестки настолько,
насколько ты к ним не готов»
Владимир Козлов

Как часто успешность Вашего бизнеса зависит от качественно проведенных переговоров? Как эффективно противодействовать агрессии, психологическому прессингу, ультимативным позициям и другим формам неконструктивного ведения диалога? Понятно, что многое решает опыт, а иногда везение. Но, как говорится, «чем больше ты тренируешься, тем больше тебе везет».

Вам предлагается расширение навыков в управлении жесткими переговорами – на тренинге ведущего российского специалиста в области управления сложными коммуникациями, бизнес-консультанта с 19-летним стажем. На практических авторских кейсах из российской и международной практики проведения профессиональных переговоров.

содержание семинара

Деловая игра-исследование «Феномен жестких переговоров»

• признаки жестких переговоров,
• правила переговорных коммуникаций,
• ловушки «ложных сложных переговоров».

Видеопрактикум «Правила защиты»

• приемы усиления защищенности сознания в жестких переговорах,
• правила управления сценарием переговоров.

Практикум «Перехват управления»

• способы «проверки на крепость» в переговорах;
• техники их блокировки.

Практикум «Противодействие прессингу в переговорах»

• Способы защиты от психологического давления;
• Практикум «Работа с агрессией, провокацией, сопротивлением»;
• Конструктивные тактики перехвата управления в случае некорректного поведения собеседника.

Кейс «Манипулятивные переговоры»

• Переговоры с партнером – манипулятором, стратегия и сценарии управления подобными ситуациями.

Практикум «Противодействие манипуляции»

• Конкретные контрманипулятивные техники.

Практикум «Спецтех»

• Специальные технологии психологического давления на собеседника в переговорах: слом психологической защиты, коммуникативная вербовка, создание агента влияния.

Кейс «Кризисные переговоры»

• Анализ, правильное поведение и аргументация в силовых переговорах.

Видеорактикум «Ломка сознания»

• Методы давления в силовых переговорах.

Кейс «Переговоры: сложный раунд»

• Работа с переговорным кейсом;
• Разбор приемов эффективного управления переговорным раундом.