Эффективные закупки: переговоры о цене и условиях работы

описание семинара

Во время  данного тренинга исследуются и практически разбираются работающие, практические технологии ведения переговоров с различными категориями контрагентов, досконально  изучаются  приемы торгов и убеждения, рассматриваются подходы, позволяющие эффективно разрешать конфликты и работать с «жесткими» переговорщиками.

Аудитория: руководители компаний и подразделений, коммерческие директоры, руководители и менеджеры отдела закупок, менеджеры по логистике, специалисты по качеству и т.д.

содержание семинара

Программа тренинга:

1. Стратегия закупочной деятельности.

• Разработка стратегии взаимоотношений с поставщиками.
• Партнерские взаимоотношения с поставщиками.
• Оценка результатов работы с выбранными поставщиками.

2.  Переговорные технологии в закупках

• Почему «Да», в начале переговорного процесса это плохо. Зачем начинать  переговоры с «нет»;
• Худший поступок, который может сделать переговорщик во время переговоров;
• Как научиться сочетать свои цели и интересы с позицией другой стороны;
• Как научиться вырабатывать эффективные решения в условиях дефицита времени и жесточайшего прессинга;
• Действенные вопросные технологии в переговорах;
• Как научиться получать нужные Вам ответы;
• Почему мы должны знать ответ, еще до того, как задаем свой вопрос;
• Инструменты влияния в переговорах. «Связка». «Подсечка». «Вытягивание». « Маятник». «Презентация»;

3. Переговоры о цене и условиях в работе с поставщиками.

• Специфика переговоров о цене.
• Торговые скидки и торговые наценки.
• Основные правила торгов и их использование.
• Позиционный торг и примирение интересов. Поиск взаимной выгоды. Результативные уступки.
• Поиск дополнительных выгод и преимуществ.

4. Программа действий в конфликте и в стрессовой ситуации.  Работа с «жесткими» оппонентами.

• Поведение в конфликте и в стрессовой ситуации.
• Приемы работы с недовольством и агрессией.
• Что делать, если оппоненты демонстрируют жесткость?
• Работа  в тупиковых ситуациях.
• Умение «обойти каменную стену».