Семинар–практикум «Управление персоналом магазина»

14 000  
цена РУБ
Открытая дата
место проведения
свой офис



описание семинара


Участники узнают как создать в магазине команду мечты, описать и распределить функциональные обязанности, построить мотивирующую систему оплаты труда и многое другое.




содержание семинара


Программа семинара-практикума «Управление персоналом магазина»

Семинар–практикум «Управление персоналом магазина» направлен на повышение эффективности работы персонала магазина и создания конкурентного преимущества компании в лице компетентных и коммуникабельных сотрудников.

Программа семинара-практикума предназначена владельцам магазинов, руководителям сетей, директорам и администраторам магазинов, сотрудникам, планирующим карьеру в рознице.
Участники получат необходимые знания для формирования оптимального штатного расписания, создания компетентной команды продаж, описания и распределения функциональных обязанностей, построения мотивирующей системы оплаты труда и внедрения культуры развития в коллективе.

Программа составлена на основе многолетнего опыта работы автора топ-менеджером в региональных и федеральных розничных компаниях, в семинар-практикум включены лучшие приемы и решения.

Продолжительность семинара составляет 16 часов (2 дня по 8 часов)

Содержание программы:

1. Кадровая политика магазина

  • Организационная структура магазина
  • Принцип формирования штатного расписания
  • Распределение должностных обязанностей

    2. Поиск и подбор кандидатов

  • Определение необходимых требований к кандидатам
  • Разработка концепции поиска кандидатов
  • Каналы поиска и методы подбора
  • Технология проведения эффективных собеседований
  • Адаптация сотрудников как залог продолжительного сотрудничества

    3. Мотивация сотрудников магазина

  • Методы материальной мотивации
  • Методы немонетарной мотивации
  • Системы оплаты труда для разных задач и разных должностей
  • Планирование карьеры сотрудников магазина

    4. Целеполагание и постановка задач

  • Определение дерева целей
  • Техника постановки задач
  • Проведение мотивирующего инструктажа
  • Визуализация целей и задач
  • Правила предоставления обратной связи

    5. Стандартизация работы

  • Типы стандартов, эффект от их применения
  • Требования к составлению стандартов
  • Правила внедрения стандартов
  • Интеграция результатов оценки соблюдения стандартов в систему оплаты труда

    6. Контроль и оценка

  • Типы контроля и методы проведения
  • Наблюдение
  • Тайный покупатель
  • Ассесмент
  • Опросы клиентов и сотрудников
  • Видеонаблюдение
  • Оценка знаний, аттестация

    7. Обучение

  • Постановка системы внутреннего обучения
  • Составление требований к квалификации сотрудников
  • Разработка программ и графика обучения
  • Требования к квалификации тренеров и наставников
  • Оценка эффективности проведенного обучения

    8. Результативность сотрудников

  • Ключевые показатели эффективности деятельности персонала
  • Методика и периодичность оценки
  • Анализ показателей, принятие решений в отношении сотрудников
  • Построение системы непрерывного повышения результативности сотрудников

    Семинар-практикум "Управление персоналом магазина" проводится в открытом и корпоративном формате.

  • Предварительная регистрация на открытую программу или заказ корпоративного мероприятия:

  • по телефону (343) 328-45-96
  • электронной почте reg@all4retail.ru

     

    Скачать программу семинара практикума "Управление персоналом магазина" в формате PDF



Мачанкин Павел Александрович
Мачанкин
Павел Александрович
Сертифицированный бизнес-тренер, консультант по рознице, основатель консалтинговой компании All4Retail. В торговле с восьми лет : -) Опыт в сетевой рознице 13 лет, от продавца до до коммерческого директора в таких сетевых компаниях как ”Юран”, “СуперСтрой”, “Кардинал”, ”Samsung”, “Водяной МАГ”. Опыт управления персоналом больше 10 лет. Опыт проведения тренингов 7 лет. Ключевые компетенции: стратегический менеджмент, операционный менеджмент, антикризисное управление, организация продаж, start-up
 

Регистрация на семинар

* ФИО:
* Должность:
Добавить участника
* Название компании:
* Телефон:
Факс:
* E-mail:
Адрес:
* Защитный код:
Обновить картинку
 
РЕКЛАМА:
Rambler's Top100
© Copyright 2005-2019. Все права защищены.
Администрация не несет ответственность за информацию добавленную организаторами