даты проведения семинара: 18 июля 2013 - 19 июля 2013, 22 августа 2013 - 23 августа 2013, 19 сентября 2013 - 20 сентября 2013

описание семинара

Количество часов:

18 академических часов.

 

Методы обучения:

аудиовизуальные, текстовые материалы, ассоциативные карты (Mind maps), бизнес-тренажеры, тестирование. Также Вы имеете доступ к дополнительным материалам по теме и образцам профессиональных документов

 

содержание семинара

Цели и задачи курса:

• Изучение роли и места маркетинговых исследований в деятельности современной организации
• Изучение основных этапов проектирования и реализации исследования рынка
• Освоение методов сбора первичных данных: наблюдение, опрос, эксперимент, панельное исследование
• Изучение отдельных специфичных методов сбора информации
• Формирование навыков проведения анализа результатов маркетингового исследования

 

Как известно, существует одна характерная особенность, которая отличает руководителя от обычного работника в организации, – это принятие решений. Однако данный процесс всегда был сопряжен с рядом трудностей, среди которых наиболее существенной была высокая степень неопределённости – отсутствие необходимой информации для принятия решения. В качестве эффективного инструмента снижения отрицательного эффекта от неопределенности в процессе принятия решений используются маркетинговые исследования, которые связывают специалиста по маркетингу с потребителями и внешней средой компании, обеспечивая тем самым управленческий аппарат всей необходимой информацией. В данном курсе последовательно рассмотрен процесс проведения исследований, начиная с проектировки и заканчивая методами обработки полученных данных. Особое место в данном материале отводится методам сбора первичных данных, их характеристикам и особенностям применения.

 

Программа:

1. Роль маркетинговых исследований в деятельности организации


2. Требования к маркетинговым исследованиям


3. Этапы маркетингового исследования


4. Направления исследований в маркетинге. Информационное поле маркетинговых исследований


5. Информация в маркетинге. Маркетинговая информационная система


6. Виды маркетинговых исследований: разведочное, описательное, каузальное и др.


7. Основные методы маркетинговых исследований. Первичные и вторичные данные


8. Методы сбора первичных данных. Количественные и качественные исследования:
   • Наблюдение
   • Опрос
   • Панельное обследование
   • Эксперимент

 

9. Отдельные процедуры маркетинговых исследований:
   • Анкетирование
   • Метод фокус-групп
   • Глубинное интервью
   • Проективные методики
   • Холл-тест и хоум-тест
   • «Тайный покупатель»


10. Методы анализа информации в маркетинговом исследовании


11. Бенчмаркинг

 

Регистрация на программу: http://e-mba.ru/distance/prof-courses/registration/#form

 

 

телефон: +7 (495) 668-09-09

сайт: www.e-mba.ru/distance/prof-courses/

e-mail: study@e-mba.ru