даты проведения семинара: 01 июля 2013 - 02 июля 2013, 05 августа 2013 - 06 августа 2013, 02 сентября 2013 - 03 сентября 2013

описание семинара

Количество часов:

18 академических часов.

 

Методы обучения:

аудиовизуальные, текстовые материалы, бизнес-тренажеры, вебинар, ассоциативные карты (Mind maps), тестирование.

 

 

содержание семинара

Цели и задачи курса:

• Изучение факторов, влияющих на поведение людей
• Освоение методов анализа поведения
• Формирование навыков выявления маскирующего поведения
• Освоение методов противодействия манипуляциям
• Понимание особенностей восприятия информации
• Изучение понятия «виртуальное поведение» и его особенностей

Одним из ключевых навыков современного руководителя является возможность влияния на поведение людей. При этом важным также является умение выявлять возможные манипуляции, к которым могут прибегать как подчиненные, так и клиенты, партнеры, контрагенты. Отправной точкой для выявления могут быть результаты функционального анализа поведения с использованием наиболее эффективных методов, среди которых необходимо выделить методы Ф.Н. Кэнфера, А. Лазаруса и другие. Представленный в данном курсе материал позволит развить навыки распознавания маскируемого поведения, используя практичные методики на основе различения интонации, жестов, мимики и других внешних проявлений. Кроме того, материал помогает сформировать понимание особенностей восприятия информации другими людьми, а также использовать принципы доступного изложения информации.

 

Программа:

1. Общее понятие поведения. Факторы, влияющие на поведение человека.


2. Функциональный анализ поведения:
   • Модель поведенческого анализа Кэнфера
   • Схема BASIC ID А. Лазаруса
   • Методы поведенческой диагностики
   • Оценка результата выполнения индивидуального плана А-В-А
3. Анализ условий поведения:
   • Внешняя среда как фактор влияния на поведение
   • Внутренняя среда как фактор влияния на поведение
   • Социально-психологическая культура
   • Обратная связь в нелинейных системах
4. Модель «от незрелости к зрелости» К. Арджириса.


5. Виртуальное поведение.


6. Диагностика маскируемого поведения:
   • Средства маскировки поведения
   • Выявление маскируемого поведения
   • Виды жестов
7. Защита от манипуляции:
   • Базовые установки защиты
   • Защита от манипуляций психических процессов
8. Особенности восприятия информации:
   • Внешние и внутренние факторы восприятия
   • Формы и принципы организации восприятия
   • Каналы восприятия информации
   • Принципы доступного изложения информации

 

 

Регистрация на программу: http://e-mba.ru/distance/prof-courses/registration/#form

 

 

телефон: +7 (495) 668-09-09

сайт: www.e-mba.ru/distance/prof-courses/

e-mail: study@e-mba.ru