Управление отделом продаж: компетенции руководителя

27 900  
цена РУБ
Открытая дата
место проведения
Максима Заря Отель
ОРГАНИЗАТОР: Эффект-Консалтинг



описание семинара


Участники тренинга получат знания и навыки, необходимые для успешной организации продаж, отработают основные управленческие навыки для успешного руководства подчиненными, продающими продукцию компании.


содержание семинара


Цель тренинга:

  • Передать участникам знания и навыки, необходимые для успешной организации продаж, систематизировать их в представлении руководителей;
  • Отработать основные управленческие навыки, необходимые для успешного руководства подчиненными, продающими продукцию компании.

 

Тренинг ориентирован на собственников компаний, руководителей отделов продаж и сбыта, руководителей направлений продаж.

По окончании тренинга участники смогут:

  • Структурировано и четко представлять логику управления работой менеджерами по продажам;
  • Планировать и прогнозировать продажи;
  • Использовать схемы организации работы направленные на повышение КПД продаж и снижение затрат процесса.

 

Программа тренинга:

 

  1. Руководитель отдела продаж
    • Функции и базовые компетенции руководителя
    • Управление структурами, людьми и процессами
    • Примеры российских и западных образцов систем среднего менеджмента в компаниях
  2. Планирование и целеполагание в отделе продаж
    • Планирование как функция руководителя
    • Искусство целеполагания: переход от цели к действиям
    • Потребность организации и сотрудников в целях. Мотивирующие цели
    • Критерии эффективности при формулировании целей, метод SMART
    • Трансформация цели в план действий. Дерево целей
    • Цель и Задача
    • Ловушки ответственности
  3. Контроль
    • Контроль как функция руководителя
    • 5 видов контроля, выбор оптимального вида под задачу и уровень сотрудника
    • Управление личной эффективностью сотрудников и мотивацией с помощью вида контроля
    • Контроль сотрудников отдела продаж: показатели (критерии) и формы контроля
  4. Организация
    • Алгоритм принятия рационального решения
    • Проактивное мышление и принятие решений на опережение
    • Грамотное распределение задач и нагрузки
    • Управление по целям: управление достижением целей
    • Управление инициативой внутри коллектива
  5. Управление качеством работы сотрудников
    • Ситуативное руководство
    • Инструменты мотивации на достижение и на избегание: способы балансировки
    • Техники подачи обратной связи
    • Искусство ставить мотивирующие задачи: мастерство вовлечения и поощряющей обратной связи
    • Технология проведения собраний - оценка персонала и результатов деятельности

 

Форма проведения тренинга:
Тренинг проводится в режиме интенсивного взаимодействия ведущего и участников. Для эффективного усвоения участниками теоретического материала в программу включено большое количество примеров и практических заданий.

Распределение времени в структуре практического тренинга (формула эффективности):

  • 20% теоретический материал
  • 40% упражнения, кейс-стади
  • 40% работа участников: мозговые штурмы, обсуждения, разбор конкретных примеров, консультации по вопросам слушателей на тему тренинга

 

 

Материалы: Участники получают раздаточный материал в форме рабочего пособия. 

Рослякова Екатерина
Телефон: +7 495 786-3907
Факс: +7 495 786-3907
КОНТАКТНОЕ ЛИЦО
Лосев Сергей Владимирович
Лосев
Сергей Владимирович
Тренер-консультант, специализация - комплексное развитие отдела продаж. Имеет опыт разработки и реализации проектов управления продажами в компаниях различных сфер деятельности и величины, в т.ч.: Rothmans Ltd., British American Tobacco, Nestle, а также в ряде крупных российских производственных и дистрибьюторских компаний.
 

Регистрация на семинар

* ФИО:
* Должность:
Добавить участника
* Название компании:
* Телефон:
Факс:
* E-mail:
Адрес:
* Защитный код:
Обновить картинку
 
РЕКЛАМА:
Rambler's Top100
© Copyright 2005-2013. Все права защищены.
Администрация не несет ответственность за информацию добавленную организаторами