содержание семинара

Цели: ·      Повысить уровень компетентности сотрудников компаний, работающих в сфере оказания услуг населению и розничных продаж. ·      Получить знания и навыки в области работы с возражениями и претензиями клиентов; ·      Дать методику работы с необоснованными претензиями.     Стоимость участия:   3’950 руб. (НДС не предусмотрен)   В стоимость входит: методические пособия, кофе-паузы, обед, сертификат (свидетельство) о прохождении обучения   Cистема скидок:
10% - При оплате за 21 день. 5% - При оплате за 10 дней. 3% - За 2-х и более участников
  Предварительная регистрация обязательна.
Записаться на семинар, задать вопросы или получить дополнительную информацию можно на нашем сайте www.first-com.ru, по тел./факсу (343) 385-04-09, E-mail:info@first-com.ru