Внутренний аудит II: аудит бизнес-процессов продаж и маркетинга, управления кадрами

33 600  
цена РУБ
дата проведения
24 апреля 2014 - 25 апреля 2014

место проведения
Бизнес центр "Белые Ночи"
ОРГАНИЗАТОР: Академия Бизнеса EY



содержание семинара


При регистрации за 5 и более недель до начала - скидка 30%, при регистрации за 2-5 недель -
скидка 20%



Целевая аудитория

  • Руководители и специалисты департаментов внутреннего аудита, внутреннего контроля, управления рисками
  • Руководители и сотрудники департаментов управления кадрами, маркетинга и продаж
  • Специалисты, разрабатывающие методологию внутреннего аудита, внедряющие и развивающие внутренний аудит в компании.


Цели тренинга

  • Дать участникам четкое понимание целей и основ операционного аудита
  • Проанализировать бизнес-процессы «Продажи и маркетинг» и «Управление кадрами» с позиции внутреннего аудитора
  • Научить формированию рабочей программы для операционного аудита бизнес-процессов
  • Получить необходимые навыки подготовки отчета внутреннего аудитора в соответствии с лучшей практикой.


Уникальность тренинга
Практические задания, направленные на совершенствование профессионального мастерства участников.

Методология преподавания

  • Обучение проводится в интерактивной форме и предполагает выполнение практических заданий
  • Тренинг сопровождается специально разработанными учебными материалами на русском языке.


Необходимый уровень подготовки
Рекомендуем предварительно прослушать тренинги: «Внутренний контроль I», «Внутренний контроль II», «Внутренний аудит I».


Программа тренинга
1-ый день

Компоненты операционного аудита.

  • Цели и масштаб операционного аудита
  • Ключевые этапы операционного аудита:
    • Планирование аудита и рабочая программа аудитора
    • Анализ операционных политик и процедур
    • Оценка рисков и проведение аудиторских процедур
    • Завершающая встреча с «внутренним клиентом»

    Внутренний аудит процесса «Управление кадрами»
    • Идентификация, анализ целей процесса управления кадрами и ключевых показателей эффективности
    • Выявление и основы оценки рисков, связанных с кадрами
    • Детальный анализ процесса «Управление кадрами»:
      • Поиск и найм сотрудников
      • Планирование и формирование штатного расписания
      • Планирование и мониторинг карьеры сотрудника
      • Формирование схемы вознаграждения и мотивации
      • Обучение сотрудников

Практикум (начало): операционный аудит процесса «Управление кадрами» - формирование рабочей программы

2-ой день

Практикум (продолжение): операционный аудит процесса «Управление кадрами» - рекомендации внутреннего аудитора
Внутренний аудит процесса «Продажи и маркетинг»

  • Идентификация, анализ целей процесса «Продажи и маркетинг» и ключевых показателей эффективности
  • Выявление и основы оценки рисков, связанных с маркетингом и продажами
  • Детальный анализ процесса «Продажи и маркетинг»:
    • Этика продаж
    • Исследование и формирование клиентской базы
    • Ценообразование и формирование политики скидок
    • Планирование и проведение рекламных кампаний
    • Формирование связей с общественностью


Практикум: операционный аудит процесса «Продажи и маркетинг» - формирование рабочей программы и рекомендации внутреннего аудитора

Сертификаты
Сертификат Академии бизнеса «Эрнст энд Янг».
Место и время проведения
В открытом формате обучение проводится в Академии бизнеса «Эрнст энд Янг» с 9.30 до 16.30.

Боброва Ирина
Телефон: +7 (812) 703 7834
Факс: (812) 336 71 22
Email:
КОНТАКТНОЕ ЛИЦО
 
РЕКЛАМА:
Rambler's Top100
© Copyright 2005-2019. Все права защищены.
Администрация не несет ответственность за информацию добавленную организаторами