«Восток – дело тонкое» или национальные особенности ведения переговоров

содержание семинара

1. Запад и Восток, Россия и Европа: сценарии развития при ведении бизнеса. Стратегия и тактика успешных переговоров.

•  
  • Другая культура: друзья или враги? Возможно ли понимание
  • Избегайте обобщений или как быть интернациональным человеком
  • Преимущества многокультурности
  • Кто ты: высоко- и низко-контекстуальные культуры: как применять это на практике
  • Типы управленческих культур или что нужно знать о культуре своих партнеров
  • В какой корпорации ты работаешь: типология по Ф.Тромпенаарсу
  • Синергетические навыки: успех международного руководителя
  • «Свой среди чужих» или секреты работы в межкультурной корпорации

2. Деловая Европа: межкультурная коммуникация

•  
  • Подготовка к переговорам с западными партнерами. Что можно делать, а чего нельзя с западными партнерами по переговорам
  • Традиции деловых кругов Старого Света
  • Десять правил при поездках в Европу
  • Как себя вести. Переговорный бизнес этикет. Понятие приличий
  • Проведение деловых и дружеских встреч, необходимые фразы, преподнесение подарков
  • Как развлечь гостей-европейцев
  • Что делать если партнер по переговорам - женщина
  • Имена и титулы, что следует знать
  • «Что надеть» или дресс-код для переговоров с западными партнерами

3. Как вести бизнес с восточными партнерами

•  
  • Специфика Востока и ее влияние на переговорный процесс
  • «Все не как у нас»: почему мы нужны друг другу
  • Чем рискует директор или «человеческий фактор» с восточной спецификой
  • «Предметная активность опасна» или схема и структура «восточных» переговоров.
  • За столом переговоров: этика и этикет
  • Наблюдение в процессе переговоров: поза, мимика, жесты – их значение в восточной культуре.
  • По одежке встречают: что нужно знать о дресс-коде