описание семинара

Аудитория: начальник службы продаж и маркетинга, менеджер по продажам, рекламный менеджер

 

Цель:  улучшение  продаж гостиницы (количественно и качественно) посредством использования и внедрения специальных техник и алгоритмов работы, формирование позитивного корпоративного имиджа отеля

содержание семинара

ПРОГРАММА

 

Блок 1. Маркетинговые мероприятия

Маркетинговые исследования как бизнес-инструмент, обратная связь.

Маркетинг микс.

Маркетинговая политика.

 

 

Блок 2. Рекламная кампания.

Фирменный стиль в гостеприимстве.

Продвижение на рынке.

Конкурентный брендинг.

Эффективная работа с веб - сайтом гостиницы.

Основные инструменты продвижения услуг в сети Интернет.

 

 

Блок 3. Каналы продаж

Стратегия и тактика  продаж

Фирмы-посредники, индивидуальные клиенты, корпоративные.

Ценовая политика, скидки, программы лояльности. 

Увеличение прибыли при помощи продажи пакета услуг

 

 

Блок 4. Бронирование

Технологии работ менеджера по бронированию

Подтверждения, штрафы.

Internet- бронирование.

 

 

Продолжительность тренинга: 8 часов