Практический курс для HR-специалиста. Инструменты нового поколения в системе управления персоналом в организации

34 200  
цена РУБ
дата проведения
08 октября 2012 - 11 октября 2012

место проведения
Новодмитровский бизнес- центр
ОРГАНИЗАТОР: Бизнес-школа SRC



содержание семинара


Программа курса

 

Часть 1 (2 дня). Консалтинг и аудит в управлении персоналом

  1. HR-директор менеджер в роли внутреннего консультанта
    • Суть понятия «консалтинг».Основные задачи консалтинга.
    • Особенности консалтингового подхода к решению проблем и задач в организации.
    • Что представляет из себя кадровый консалтинг как разновидность HR-практики. Роль и место кадрового консалтинга в системе управления организацией.
    • Перечень кадровых вопросов, требующих консалтингового подхода.

  2. Ключевые компетенции внутреннего консультанта
    • Базовые принципы внутреннего консалтинга.
    • Компетенции внутреннего консультанта.
    • Навыки консультант-клиентских отношений: инициация проекта, вовлечение внутреннего клиента, работа с сопротивлением внутреннего клиента и т.д.

  3. Алгоритм консультационного процесса – Ваши действия в роли внутреннего консультанта (особенности каждого этапа)
    • Начало консалтинговых отношений с внутренним клиентом.
    • Анализ проблемы.
    • Выбор инструментов решения проблемы.
    • Сопровождение в процессе реализации принятых решений.

  4. Инструменты аудита
    • Суть понятий «организационная диагностика» и « кадровый аудит».
    • Роль и функции организационной диагностики и кадрового аудита в процессе консультирования – выявление организационных патологий и проблем в управлении персоналом.
    • Разновидности кадрового аудита (аудит эффективности, управляемости, организационного климата и т.п.)
    • Методы сбора информации: диагностическое интервью, диагностическом наблюдение, анкетирование.
    • Методика проведения кадрового аудита.
    • Подготовка и презентации отчета по организационной диагностике.
    • В рабочем материале для данного блока участникам будут предоставлены примеры конкретных методик для проведения кадрового аудита и организационной диагностики.

  5. Услуги внешних консультантов
    • Типы консалтинговых фирм.
    • На что обращать внимание при выборе консультанта и при проведении первичных переговоров.

 

ПРАКТИКУМ

Методология принятия управленческих решений в системе управления персоналом – консалтинг при решении вопросов:

  • Текучести кадров и обеспечения лояльности.
  • Управления достижениями.
  • Управления производственным поведением.

 

В данном блоке участникам будут представлены конкретные ситуации, связанные с проблемами в организации. Используя консалтинговый подход необходимо будет найти решение данных ситуаций и предложить его внутреннему заказчику.



Часть 2 (2 дня). Инструменты коучинга в управлении персоналом

  1. Что такое «коучинг»
    • Особенности коуч-консультирования.
    • Чем отличается консультирование в стиле коучинг от других видов консультирования.
    • Как коучинг может помочь в решении трудных ситуаций.
    • Основные принципы взаимоотношения с клиентами в коучинге. Этика коучинга.
    • Компетенции коуч-консультанта.

  2. Предметы коучинга: коучинг ценностей, отношений и т.п.

  3. Модель коучинга – как устроен процесс коучинга
    • Выяснение запроса, заключение контракта.
    • Исследование ситуации.
    • Анализ возможностей и ограничений.
    • Создание программы развития.
    • Воплощение программы развития.
    • Оценка результатов коучинга.

  4. ПРАКТИКУМ


  5. Инструменты коуч-консультирования

  6. Структура коуч-сессии (беседы коуча с клиентом)

  7. ПРАКТИКУМ


  8. Использование коуч-консультирования в управлении персоналом
    • Коучинг для первых лиц компании (Executive коучинг).
    • Коучинг для карьеры.
    • Особенности внедрение коучинга как стиля управления в организации (коуч-менеджмент).
    • Коучинг команд.
    • Управление изменениями в стиле коучинга.
    • Коучинг межличностных отношений.
    • Коучинг личностного роста сотрудников.

  9. ПРАКТИКУМ


  10. Представление о рынке внешних услуг в области коучинга

 

Евгения Дернова
Телефон: 748-03-11/12/13
КОНТАКТНОЕ ЛИЦО
Марина Снежкова
Марина
Снежкова
Сертифицированный преподаватель-методист, бизнес-тренер, коуч-консультант. Опыт работы в HR-менеджменте более 19 лет.
 
РЕКЛАМА:
Rambler's Top100
© Copyright 2005-2013. Все права защищены.
Администрация не несет ответственность за информацию добавленную организаторами