Эффективные переговоры

25 700  
цена РУБ
Открытая дата
место проведения
Тренинговый центр на Тульской
ОРГАНИЗАТОР: Эффект-Консалтинг



описание семинара


Участники тренинга освоят инструменты ведения переговоров, получат представление об отличительных чертах переговоров межличностных, внутригрупповых и межгрупповых, овладеют навыками анализа переговорной ситуации - как по ходу переговоров, так и по их окончании, смогут более эффективно готовиться к переговорам и более результативно проводить их.


содержание семинара


Цель тренинга:

  • обучение участников грамотному использованию инструментария ведения переговоров;
  • формирование представления об отличительных чертах переговоров межличностных, внутригрупповых и межгрупповых;
  • овладение навыками анализа переговорной ситуации, как по ходу переговоров, так и по их окончании.

Тренинг ориентирован на руководителей, менеджеров отделов продаж и закупок, представителей закупочных комитетов и других сотрудников компаний, участвующих в подготовке и проведении переговоров.

 

Программа тренинга:

 

  1. Модели переговоров. Мотивация и постановка цели
  2. Как подготовиться к переговорам
    • Этапы процесса переговоров
    • Наиболее распространённые ошибки, находки и техники
  3. Содействие конструктивной атмосфере
    • Выбор места проведения переговоров; возможность повлиять на выбор места
    • Переговоры на территории клиента: плюсы и минусы
    • Обстановка
    • Расположение оппонентов в пространстве
    • Сколько времени отвести на переговоры
  4. Типология оппонентов
    • Искусство слушания
    • Варианты "считывания" информации
    • Поведение с каждым конкретным типом оппонента
    • Создание психологического портрета и его использование
  5. Возможность играть разные роли
    • Адекватность ситуации
    • Харизма
    • Когда можно не быть суперменом
  6. "Фирменный" стиль: как мы выглядим в глазах окружающих
  7. Переговоры в команде и переговоры тет-а-тет
    • Состав команд
    • Распределение ролей в команде
    • Ситуационное лидерство
  8. Как не "проболтаться" молча
    • Разговор глазами
    • Мимика и пантомимика
    • Владение голосом
    • Изменение дистанции
  9. Ораторское мастерство
    • Способы словесного выражения мыслей
    • Паузы, интонация, использование контекста ситуации
    • Чёткость речи
    • Скрытые и истинные адресаты сообщений; техники маркирования информации
    • Выступление перед большой группой людей
    • Использование метафорических высказываний
  10. 10 правил делового разговора
  11. Переговоры с иностранцами
  12. Прямое и косвенное воздействие на собеседника
  13. Техники влияния на собеседника
  14. Техники противодействия манипуляциям
    • Выявление собственных слабых сторон, на которые может воздействовать оппонент
    • Техники психологической самообороны
    • Проясняющие вопросы
    • Тренинг навыков информационного диалога
  15. Фиксация хода переговоров: использование технических средств и правила обработки материала по окончании переговоров
  16. Подведение итогов переговоров

Форма проведения тренинга:

  • Ролевые и деловые игры,
  • Групповые обсуждения,
  • Упражнения с анализом действий участников,
  • Мини-лекции,
  • Работа с раздаточными материалами,
  • Уникальные тестовые методики и т.д. 
Рослякова Екатерина
Телефон: +7 495 786-3907
Факс: +7 495 786-3907
КОНТАКТНОЕ ЛИЦО
Закаблуцкая Елена Анатольевна
Закаблуцкая
Елена Анатольевна
Бизнес-тренер, консультант по управлению, executive-коуч. Специализация: управленческие навыки, ведение переговоров, продажи и работа с клиентами, личная эффективность, HR-технологии.
 

Регистрация на семинар

* ФИО:
* Должность:
Добавить участника
* Название компании:
* Телефон:
Факс:
* E-mail:
Адрес:
* Защитный код:
Обновить картинку
 
РЕКЛАМА:
Rambler's Top100
© Copyright 2005-2013. Все права защищены.
Администрация не несет ответственность за информацию добавленную организаторами