Практический курс для менеджера по корпоративной культуре

описание семинара

Курс позволит овладеть методикой построения корпоративной культуры компании и отработать все необходимые для этого практические навыки. Программа является комплексной и позволяет участникам познакомиться со всеми аспектами работы менеджера по корпоративной культуре.

содержание семинара

Цель курса:
Дать участникам методику построения корпоративной культуры компании и отработать все необходимые для этого практические навыки. Данная программа является комплексной и позволяет участникам познакомиться со всеми аспектами работы менеджера по корпоративной культуре.

Программа адресована в первую очередь менеджерам по корпоративной культуре, HR-директорам и другим специалистам по управлению персоналом, желающим овладеть современными методами и техникой построения системы корпоративной культуры. Курс также представляет практический интерес для собственников, топ-менеджеров, менеджеров по организационному и стратегическому развитию, заинтересованных в повышении эффективности управления компанией за счет развития корпоративной культуры.

Программа курса

1. Корпоративная культура как инструмент управления персоналом
   • Кейс. «Причины текучести и неэффективной работы персонала»
   • «Идеальный работодатель» - перечень возможных конкурентных преимуществ компании с точки зрения привлекательности на рынке труда
   • Разные подходы к созданию Корпоративной культуры
   • Корпоративная культура как инструмент управления – задачи, возможности, ожидаемый результат
2. Все о корпоративной культуре
   • Составляющие корпоративной культуры
   • Типы корпоративной культуры, их преимущества и ограничения
   • Источники формирования Корпоративной культуры
3. Управление Корпоративной культурой
   • Можно ли управлять корпоративной культурой
   • Кто в компании должен заниматься вопросами Корпоративной культуры
   • Менеджер по корпоративной культуре – роль в компании, выполняемые функции и необходимые компетенции
   • Алгоритм разработки/изменения корпоративной культуры
4. Диагностика Корпоративной культуры
   • Подходы к диагностике
   • Перечень диагностических методик
   • Требование к организации и проведению диагностики
   • Практикум
5. Элемент Корпоративной культуры: Разработка и описание философии, миссии, ценностей компании, как основы Корпоративной культуры
   • Представление о философии, миссии, ценностях: сходство и различие в понятиях
   • Зачем компании идеология
   • Практические подходы к организации работы по формированию идеологии компании: навыки модерации, фасилитации и т.п.
   • Практикум
6. Элемент Корпоративной культуры: Построение системы коммуникаций в компании
   • Функции и задачи системы корпоративных отношений
   • Индикаторы эффективной/неэффективной системы коммуникации
   • Причины неэффективной коммуникации. Отношения-разрушители
   • Основные принципы построения эффективной системы коммуникаций в компании
   • Инструменты, поддерживающие систему коммуникаций в компании
   • Роль менеджмента в формировании и поддержании корпоративной культуры
   • Психологическая культура менеджмента
   • Практикум
7. Элемент Корпоративной культуры: Корпоративная этика
   • Зачем организации корпоративная этика
   • Составляющие Корпоративного этикета
   • Методы разработки и описания Корпоративного кодекса
   • Примеры Корпоративных кодексов разных компаний
   • Практикум
8. Элемент Корпоративной культуры: ритуалы, традиции, символы
   • Роль традиций
   • Примеры ритуалов и символов
   • Корпоративные праздники: цели и задачи, алгоритм организации, выбор провайдеров
   • Практикум
9. Инструменты продвижения и поддержания Корпоративной политики
   • Культура изменений в компании. Проблемы внедрения политики/процедур
   • Функции и задачи внутреннего PR
   • Инструменты формирования позитивного образа компании в глазах собственного персонала
   • Процедуры, поддерживающие внутрифирменные изменения
   • Инструменты информационного влияния. Методы устной и письменной коммуникации
   • Ошибки внутреннего PR
   • Практикум
10. Кадровая безопасность компании. Формирование лояльности и патриотизма
    • Функции и задачи менеджера по корпоративной культуре в области обеспечения кадровой безопасности
    • Лояльность персонала – одно из конкурентных преимуществ компании:
      • Диагностика лояльности
      • Инструменты поддержания и повышения лояльности
      • Управление конфликтами
    • Бесконфликтный коллектив - реальность или иллюзия?
    • Типология корпоративных конфликтов
    • Инструменты профилактики конфликтов
    • Пути разрешения конфликтов
    • Конфликтные личности в организации
    • Работа с сопротивлением:
      • Причины возникновения и проявление сопротивления
      • Как найти и обезвредить сотрудника-саботажника
      • Инструменты преодоления сопротивления
    • Управление слухами, сплетнями, интригами:
      • o Природа слухов, сплетен, интриг
      • Слухи в организации – бороться или использовать?
      • Инструменты управления слухами

Форма семинара:
Все перечисленные методы и технологии разбираются в режиме тренинга.
Методика обучения включает разнообразные методы, позволяющие участникам как получить необходимые знания (лекции, дискуссии), так и потренироваться в применении этих знаний (выполнение заданий, ролевые игры, решение конкретных ситуаций).

Материалы:
Каждый участник семинара получит методическое пособие для работы во время курса.