Продажи в условиях жесткой конкуренции

описание семинара

Это не очередной тренинг по продажам! Это «охота» в режиме «реалити».

Долой теорию, о ней и так все говорят, настало время действовать! Владимир Якуба раскроет свои техники, а затем участники под его руководством на собственных кейсах проведут телефонные переговоры, теперь уже точно доведя их до результата. При этом эксперт сам продемонстрирует реальные звонки в компании и успешно дожмет клиентов, которые «долго думают», которым «дорого», которым «неинтересно»... Ведь конкуренция на рынке – не повод не продавать!

Новый формат. Интенсивная пролонгированная программа + самостоятельная работа + индивидуальная обратная связь от эксперта.

Как это будет?

8 часов очного тренинга. Эксперт делится авторскими инструментами продаж, разбирает примеры из собственного опыта, а участники прямо на тренинге тестируют новые приемы, отрабатывают их в реальных телефонных переговорах.

8 часов индивидуальной самостоятельной работы по плану эксперта: анализ конкурентов, сбор информации о клиентах, составление скрипта, телефонные переговоры.

Что дальше?

Вы составляете «отчет» о своих достижениях и дальнейших планах, отправляете его эксперту и в течение 24 часов получаете обратную связь по телефону или электронной почте.

Специальный бонус! Комплект авторских материалов в электронном виде:

• Книга «Дожим клиента. 28 способов продавать день в день».
• Книга «Самодисциплина 2.0».
• Видео «Дожим клиента. 28 способов продавать день в день».
• Видео «Живые звонки. Лучшее».

В результате участники смогут:

• составлять идеальный скрипт «под компанию»;
• безальтернативно назначать встречу, быть на ней ведущим;
• противодействовать манипуляциям, пресекать «наезды», убеждать собеседника;
• вести переговоры, учитывая контекст и индивидуальные особенности собеседника;
• совершать звонки и проводить встречи, которые ведут к продаже по щелчку пальцев;
• грамотно работать с личным брендом, чтобы продавать дороже;
• мотивировать себя работать, когда не хочется.

Целевая аудитория:

Менеджеры по продажам. Будет полезна также HR-директорам, руководителям, индивидуальным предпринимателям и всем, кому важно завоевать доверие клиента и установить долгосрочные отношения.

Преимущества программы:

• в формате «реалити»: участники прямо на тренинге убедятся, что техники работают;
• практико-ориентированная: участники сразу же отработают новые приемы и техники, получат рекомендации от эксперта;
• применимая: готовые скрипты, схемы, тексты, методики, которые можно использовать уже на следующий день после тренинга.

содержание семинара

Тренды и конкурентные «бои»

• 10 новых трендов продаж в России и мире.
• Чат-боты в мессенджерах и социальных сетях.
• Нативная реклама.
• Персонализация и дополненная реальность.
• Быстрая реакция.
• ППС-подход в борьбе за долю рынка.
• Как опережать конкурентов? Новые технологии «разведки».
• Что делать, если ваше предложение клиенту аналогично предложению конкурента?

Реалити-практикум: «Живой звонок конкуренту».

Реалити-практикум: «Проверка отдела продаж».

Телефонные продажи в новом стиле

• ГТА-подход: голос, текст, автоматизация.
• 8 блоков составления идеального скрипта «под компанию».
• «Зацепки» и «дожим».
• 5 фраз для начала диалога.
• Как переводить каждый звонок в режим «легко»?
• Первые 60 секунд диалога.
• Как стать «своим» с первых секунд холодного контакта?
• 3 скрипта для первого, второго и третьего «захода к клиенту».

Реалити-звонок сотруднику компании-участника: «Проверка работы менеджера».

Продажи через рекомендации

• Как получать рекомендации после и во время продажи?
• 2 скрипта.
• ВБЗ и КОЗ-алгоритмы.
• Стадии получения «мягких» рекомендаций.
• Личные и онлайн-рекомендации.
• Как получать рекомендации «между прочим»?

Личные продажи 1×1

• РОНИ, которого я беру на встречу.
• 12 приемов эффективных встреч 1×1.
• 3 скрипта для безальтернативного назначения личной встречи.
• Как управлять «дистанцией̆», не скатываясь в «панибратство»?
• Инструменты для снижения страха и повышения уверенности: «А это поможет?», «Страх-опасность».
• 4 варианта расположения на переговорах.
• 3 стандарта позиции ВВП.
• Методы запоминания имен.
• Комплименты: метод ИКС от Ивана Васильевича.
• Доработка жестами, сторителлинг.

Возражения и контрманипуляции

• Как пресечь «наезды» клиентов?
• 13 новых приемов обработки возражений:
  «комплимент + тем не менее», «я понимаю ваше желание», «некоторые так говорят», «больше на перспективу», «УТП-подход», «СОК/СОЧ», «провокация», «пересчет», «в целом, преуменьшение», «подмена смыслов», «уход», «метод Дефлопе».

Реалити-звонок: «Отработка возражений с реальным клиентом».

Как продавать «дорого»? Личный бренд продавца

• Главные векторы личного брендинга для переговорщика: фотостиль, профили в социальных сетях, работа с контентом, 6 визуальных инструментов.
• Брендинг с бюджетом «0».
• ПВО и СЭМ-подходы.

Самомотивация на подвиги

• Как «зажечь себя»?
• 11 системных приемов самомотивации:
  отработка реакций, химия продаж и своего тела, страх-опасность, зона дискомфорта, правило воздушного шара, фильтрация того, что попадает в голову, настоящее по «Элизабет Гилберт», дискомфорт в стиле Apple, антиусталость, ГТО-подход.