Performance marketing. Как управлять эффективностью маркетинга?

описание семинара

Маркетинг, который можно посчитать! – именно так следует понимать суть перформанс-маркетинга.

Еще недавно мы точно знали, что половину денег на рекламу тратим впустую, но не знали, какую именно половину. Сегодня же развитие технологий позволяет нам оценивать эффективность каждого действия и выбирать только работающие инструменты. Перенаправление бюджета в эффективные каналы избавило маркетологов от клейма «растратчиков» и сделало их лучшими друзьями «продажников».

Так что же должен знать современный маркетолог, чтобы:

• направлять средства в самые эффективные каналы?
• продавать больше при тех же ресурсах?
• аргументировано защищать бюджет?

Ответы на эти вопросы вы точно получите на семинаре. Но берите выше – эта программа меняет мышление специалистов по продвижению. От понятий «так креативнее» и «прикольнее» мы переходим к работе на результат!

Если в вашей компании:

• вложения в маркетинг не приносят желаемого результата;
• бюджет «сливается», но продвигаться-то надо;
• непонятно, в какой вид продвижения стоит вкладываться, а в какой нет;
• сотрудники много внимания уделяют креативу, но совершенно не умеют считать деньги;
• подрядчики «морочат голову» терминами – трудно без специальных знаний оценить качество их работы...

...то после обучения вы заставите «пахать» каждый рубль, вложенный в маркетинг!

Бонус каждому участнику: Бесплатная получасовая консультация по телефону или скайпу.

Целевая аудитория:

• Коммерческие директора.
• Директора по маркетингу.
• Директора по рекламе/продвижению.
• Директора по развитию.
• Бренд-директора.

Также приглашаем специалистов отделов маркетинга (онлайн и оффлайн), брендинга, рекламы/продвижения/коммуникаций, PR, продаж/коммерческой службы и развития.

Что вы получите на семинаре:

• Знание, как грамотно составлять бюджет на основе расчетов, а не интуиции.
• Умение выбирать самые эффективные каналы привлечения клиентов.
• Понимание, какие каналы для каких целей лучше использовать.
• Знание классических и онлайн-метрик для планирования и оценки эффективности рекламных кампаний.
• Понятие об инструментах оценки эффективности продвижения онлайн и оффлайн.
• Понимание особенностей метрик в разных видах бизнеса.
• Умение оценить работу подрядчиков по онлайн-продвижению.
• Умение рассчитать KPI специалиста по PR.
• Знание инструментов замера репутации компании.
• Понимание принципов коррекции действий на основе анализа.
• Знания о новых возможностях маркетинга для повышения его эффективности.
• Умение планировать кампанию продвижения от бизнес-целей.

Что в результате получит компания:

• Эффективное использование средств на маркетинг.
• Заметное увеличение количества клиентов при тех же ресурсах.
• Понимание, какие каналы продвижения «сливают» бюджет, а какие приносят клиентов.
• Сотрудников, работающих на результат.
• Сотрудников, умеющих оценить качество работы «технически сложных» подрядчиков.

Форма проведения:

Имея большой опыт управления маркетингом как внутри компаний, так и со стороны агентств, автор умеет говорить на языке клиента и потому доступно объясняет даже самые сложные понятия. Гуманитарии научатся слышать «музыку цифр», а люди, далекие от высоких технологий – понимать принципы онлайн-маркетинга.

Для автора характерна глубокая проработка вопросов слушателей и большой процент практических упражнений.

• Лекция: 50%
• Проработка вопросов слушателей: 25%
• Практические задания: 25%

содержание семинара

Планируем бюджет. Сколько нужно потратить, чтобы заработать?

• Вложить, чтобы получить. Как считать ROI, MROI… и вообще о прибыли.
• Реклама работает!? Как мы себе представляем этот процесс, а как на самом деле?
• Сколько съедает воронка продаж? Планирование бюджета от цели.
• Формула расчета затрат на привлечение одного клиента.
• Стоимость удержания клиента и прибыльность клиентов в долгосрочном периоде.
• Другие способы планирования бюджета. Правильные и не очень.
• Частые ошибки при бюджетировании.
• Влияние отложенного спроса и цикла сделки.

Распределяем бюджет. Вам «шашечки» или ехать?

• Как выбрать эффективные каналы коммуникации? Не только о рекламе.
• Принцип 70/20/10.
• Рацио или эмоция? Какую рекламу предпочесть?
• Инструменты формирования долгосрочного спроса.
• Инструменты быстрых продаж.

Метрики в классическом маркетинге. Система «мер и весов» при планировании эффективности

• Как оценить эффективность оффлайн-продвижения? Методы, сложности, выходы.
• Классические метрики в медиапланировании.
• Главные метрики эффективности в рознице.
• B2B-маркетинг. А тут в чем мерить?
• Как рассчитать эффективность ценовых акций?

Великие возможности Интернета для оценки эффективности

• Главные аналитические инструменты. GA, ЯM, коллтрекинг, сквозная аналитика.
• Основные показатели эффективности контекстной, таргетированной и медийной онлайн-рекламы.
• KPI email-маркетинга.
• Метрики эффективности SMM.
• Особенности в оценке эффективности SEO и контент-маркетинга.

Как измерять неизмеримое? Переводим качественные показатели в цифры

• В чем и как мерить эффективность PR?
• KPI пиарщика. Бонус – готовая таблица!
• Можно ли померить лояльность клиентов? Оффлайн и онлайн-инструменты для оценки репутационного градуса.

Анализируй это!

• ABC-тесты.
• Отсекаем лишнее! Коррекция на основе аналитики.
• Основные ошибки при коррекции.
• Не сравнивай это с пальцем!

Самое главное: без чего не бывает эффективности?

• С чего вообще-то надо начинать... Гипотеза целевого рынка.
• Маркетинговая стратегия, «упаковка».
• Таргетирование коммуникаций.
• Автоматизация маркетинга и новые возможности для повышения эффективности коммуникаций.