Жесткие переговоры. «С волками жить...», Или из конфликта в конструктив

28 200  
цена РУБ
дата проведения
22 апреля 2019 - 23 апреля 2019

место проведения
Новодмитровский бизнес- центр
ОРГАНИЗАТОР: Бизнес-школа SRC



описание семинара


Принимаете участие в переговорах? Уже сталкивались с ситуацией, когда на вас оказывалось давление, вами манипулировали, вы поддались и заключили сделку на крайне невыгодных условиях? Пора сказать «нет» и начать «командовать парадом» в диалоге!

Этот авторский тренинг о том, как переговорщику справиться со стрессом, работать с возражениями, избегать конфликта интересов, «спутывать карты» манипуляторам, «давить без давления».

Эксперт Виктор Волков уже 14 лет работает в закупках, и за это время провёл 1000+ переговоров на общую сумму более 200 000 000 долларов. Свои навыки и знания в области переговорных стратегий он передал сотрудникам многих западных компаний – от Zeppelin до L’Oreal.

 

Целевая аудитория:

Руководители, собственники бизнеса, участвующие в переговорах; менеджеры по продажам и закупкам; специалисты, которые работают с подрядными организациями или отвечают за коммуникации внутри компании.

Какие техники и приемы вы получите?

  • Алгоритм жестких переговоров – как его распознать и избежать.
  • 10 приемов противостояния манипуляциям.
  • 3 приема выявления лжи.
  • Техники работы с давлением.
  • 3 способа добиться уступок.
  • Золотые техники работы с возражениями.
  • 10 актуальных алгоритмов манипуляций.
  • 4 техники для сохранения эмоциональных сил в переговорах.

Чему вы научитесь в итоге?

  • Рушить шаблоны манипуляторов.
  • Защищаться от манипуляций.
  • Выявлять ложь своевременными вопросами.
  • Сохранять фокус на переговорах в стрессовых ситуациях.
  • Работать в конфликтной ситуации.
  • Выходить из зоны конфликта, если это возможно.
  • Работать с эмоциями и выдерживать длительные переговорные «марафоны».

Формат проведения:

Тренинги Виктора Волкова отличаются особой атмосферой и живой интерактивностью, где более 70% времени занимают практические упражнения и разбор кейсов. То есть вы сразу же апробируете полученные знания и корректируете свою технику под руководством эксперта. И, в первую очередь, вы работаете со своим страхом и неуверенностью, учитесь «входить» в нужное состояние для ведения жестких переговоров.


содержание семинара


Блок 1. Введение. Как понять, что переговоры будут жесткими?

  • Как определить, что с вами ведут жесткие переговоры. А какие ведете вы?
  • Ваши паттерны работы с жесткой позицией оппонента.
  • Стратегии переговоров.
  • Алгоритмы жестких переговоров.

Практикум

 

Блок 2. Развитие конфликта в жестких переговорах

  • Естественное развитие конфликта.
  • Модели поведения в конфликте.
  • Как неконструктивный конфликт перевести в конструктив? Основные приемы.

Практикум

 

Блоки 3-4. Ложь и манипуляции

  • 3 типа внутреннего состояния переговорщика.
  • Алгоритм манипуляции.
  • 10 самых распространенных манипуляций.
  • 2 метода противодействия манипуляциям.
  • 4 техники для выявления своих слабых мест.
  • Как работать со своими слабостями?
  • Как обнаружить ложь оппонента с помощью жестов, паттернов и вопросов?

Практикум

 

Блок 5. Работа с внутренним состоянием

  • 4 техники для сохранения внутреннего спокойствия.
  • Как сохранить психологическую устойчивость в стрессе?

Практикум

 

Блок 6. Возражения

  • 8 техник ответов на возражения оппонента.
  • Техника «Варианты» как способ узнать истинную цель оппонента и уйти от деструктивной модели коммуникаций.

Практикум

 

Блок 7. Жесткий торг

  • 7 приемов жесткого торга.
  • 3 приема перехода в компромиссный вариант.

Практикум

 

Блок 8. Итоги

  • Как определить «нужду» оппонента?

Итоговое упражнение

 

Бизнес-школа SRC
Телефон: +7 (495) 748-03-12
Email:
КОНТАКТНОЕ ЛИЦО
Виктор Волков
Виктор
Волков
10+ лет работает в закупках крупных международных компаний. Провел тысячи коммерческих переговоров на общую сумму более 200 млн долларов.
 
РЕКЛАМА:
Rambler's Top100
© Copyright 2005-2019. Все права защищены.
Администрация не несет ответственность за информацию добавленную организаторами