«Социотипы собеседников и эффективные модели взаимодействия с ними»

1 500  
цена РУБ
дата проведения
21 августа 2010

место проведения
центр



описание семинара


Успех результата коммуникации напрямую зависит от умения грамотно выбрать стратегию поведения, выстроить саму модель разговора, которая зависит, естественно, от того, с каким человеком – иначе говоря, с представителем какого Социотипа – вам предстоит общаться.


содержание семинара


Успех результата коммуникации напрямую зависит от умения грамотно выбрать стратегию поведения, выстроить саму модель разговора, которая зависит, естественно, от того, с каким человеком – иначе говоря, с представителем какого Социотипа – вам предстоит общаться.

 

Цель занятия: 

Повысить профессиональную и личную эффективность в жизни с помощью развития навыков определения и применения наиболее успешной тактики взаимодействия с клиентами, коллегами, руководителями и подчиненными, родственниками, исходя из их принадлежности тому или иному социальному типу собеседника.

 

 

Целевая аудитория:

- специалисты, желающие оптимизировать свои коммуникативные навыки,

- специалисты, чья работа связана с активной коммуникацией,

- менеджеры по работе с клиентами, руководители, участвующие в переговорах,

- сотрудники отдела прода, 

- административные сотрудники.

 

Краткое Тематическое содержание:

- понятие " Социотипы: Базовые Уровни мышления человека (БУ)"

- классификация, особенности, описание 

- тактика поведения в различных ситуациях, страхи, игры

- способы выявления БУ человека (внешность, речь, поведение) 

- разделение "низших" и "высших" БУ по принципу "Я" 

- мотивация и ценности каждого БУ 

- задачи и цели, которые каждый БУ преследует в общении

- желаемый для каждого БУ результат общения 

- эффективная модель общения с каждым Базовым Уровнем соотносительно вашим целям

- грамотная постановка задачи/ указания для каждого БУ

- простроение собственного БУ

- модель общения с каждым Базовым Уровнем.

 

Программа основана на материалах и разработках Методологии ЭССЛ.

 

Результат обучения для участников:

- научатся определять и учитывать специфику Социотипа собеседника:  
во-первых, его мотивации, ценности, главные задачи, им решаемые, его деловые интересы, слабые и сильные стороны; 
во-вторых, присущие ему «ходы» и их предсказание для провокации совершения им нужных вам действий; 
в-третьих, его желания и страхи, как занимает свое основное время и по каким сценариям живет. 

- получат знания для выбора поведенческой тактики, обеспечивающей наибольший успех и получение требуемого результата, 

- узнают, как легко достигнуть принятия другими людьми, как "одного из них", вызвать симпатию и поддерживать доверие: "менять лица" согласно обстановке,

- узнают технику, как быстро создавать образ "непререкаемого авторитета" (молниеносное определение безусловных для человека ценностей /цели, личные качества, мотивы, страхи, желания/ по БУ и вхождение в "маску" носителя этих качеств) 

- поймут, как нематериально побудить человека выполнить полученное задание или работать для достижения поставленных целей,

- станут понятны правила, цели, нормы социальных игр, разворачивающихся вокруг,

- научатся находить «понятный» язык с собеседниками/ партнерами по переговорам, что повысит взаимопонимание сторон.

 

 

Метод проведения:

Теоретическая часть 50% времени семинара. Практическая часть представлена моделированием ситуаций и наработкой навыков взаимодействия с каждым типом собеседника; включает практики по созданию образа "непререкаемого авторитета".

 

На занятии слушателям выдается печатный раздаточный материал, который будет содержать структурированные фрагменты теоретического материала.

 

 

ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ НА ЗАНЯТИЕ

Контакты:

ЭССЛ-Центр "Тактик и Практик"
e-mail: rsgame@efsi-center.com 

телефон: 8 (495) 782-60-19
www.efsi-center.com

 
РЕКЛАМА:
© Copyright 2005-2019. Все права защищены.
Администрация не несет ответственность за информацию добавленную организаторами